深圳滑坡国华人寿保险应急预案

(2015年12月20日，深圳市光明新区发生滑坡事故)国华人寿保险公司知道深圳滑坡事件以后，马上成立重大理赔应急预案，建立了保险应急理赔小组。胃客户处理理赔报案咨询以及客户排查工作，及时为该地区客户提供理赔工作，如果有国华人寿客户出险，请拨打全国统一客服热线95549，我们将竭诚为您服务，送上我们的祝福。本文将为您介绍更多国华人寿保险公司的联系方式。

针对本次事故做出以下服务：

1、启动24小时理赔报案热线服务。客户可拨打统一客服热线95549理赔报案专线进行咨询报案，我们将竭诚为您提供服务。

2、简化理赔资料，先行赔付。滑坡导致发生的保险事故，只要符合保险责任，我们将先行赔付，后续再搜集提供理赔资料。

3、实行无保单理赔。对于本次滑坡事故中出险的客户，免提供保单理赔。

4、医疗就诊方面，取消定点医院限制，出险客户可以到就近医疗机构进行救治，后续均可以理赔。

5、密切关注伤亡情况，主动排查有无出险客户，随时为客户提供理赔帮助。

国华人寿保险公司联系方式

国华人寿总部

地址：上海市浦东新区世纪大道88号金茂大厦5层

电话：021-61058666

传真：021-61642088

信访信箱

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