平安车辆保险产品组合

平安车辆保险是平安财险的一项保险内容，2007年，平安车险开始以电话车险为突破口，开创了中国保险官方直销的先河。多年来，平安车险凭借优质的服务和价格，赢得了广大消费者的一致好评。

为了给车主带来更多的方便，免去车主们选择险种的烦恼，平安网上车险专门推出了“基本型”、“热门型”、“全保型”险种组合套餐：

基本型车辆保险产品组合

基本型提供第三者和自身车辆损失等基本的保障，费用较低，适合驾驶技术熟炼的老司机，以及仅需要基本保障的二手车。

热门型车辆保险产品组合

热门型在基本型基础上，增加了盗抢险、车上人员责任险、玻璃险，并提高三者险的保额，包含了4个最必要、最有价值的险种，保费不高但基本保障了常见的用车风险，属于性价比最高的险种组合，也是最多人投保的套餐。

全保型车辆保险产品组合

全保型涵盖了全面的车险险种，几乎与汽车有关的所有事故损失都能得到赔偿，对车险要求全面的车主或新手新车可以考虑此种套餐组合。

当然，如果车主非常熟悉车险知识，还可以根据自身条件、汽车状况、驾车习惯自主定制车险组合，选择最适合自己的车险。

平安车险的增值服务

“快、易、免”是平安车险增值服务的特点，指的是车险一天赔付、上门代收索赔资料和免费道路救援服务。“快、易、免”的具体内容是什么？

早在2003年，中国平安在国内率先推行车险全国通赔服务，这就大大缩短了客户来回奔波索赔的时间；2009年，平安车险推出三项服务，即向所有车险客户提供“万元以下，资料齐全，三天赔付”的便捷服务；2010年把车险理赔时间由原来三天缩短为一天；2011年，平安车险又推出“一袋式”理赔服务，即客户出险后，查勘员告知在服务案件类型范围内的客户应该准备的理赔资料，并且赠送“理赔资料专用快递袋”，客户只需要拨打信封上的“快递受理电话”，无需上门交索赔资料，快递公司将上门代收资料并送达至理赔内勤。

“免”恐怕是所有车主最需要的贴心服务了。“免”即免费道路救援，作为平安车险增值服务的重要部分，平安车险VIP客户和通过电话、网络购买商业车险客户，均可在保单有效期内，不限次数，免费享受全国车辆故障紧急救援等多项服务。包括：免费接电、紧急送油（油费自行承担）、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引（100公里内）、吊装及困境救援等七项免费救援服务。

另外，客户车辆一旦出险，平安车险可从定损到维修、理赔全程代办，即使车主不主动打电话求助，平安车险的工作人员也会每天主动浏览理赔进程中的信息，一旦发现问题就会主动车主联系，并且指导理赔工作，既省心又省力，充分满足客户需求。

平安车险低廉的价格并不以降低服务质量为代价，选择平安电话车险或网上车险，不但可以节约15%的保费，而且还可以享受与传统车险完全一样的车险责任和理陪服务。尤其是自2010年2月2日起平安产险向社会承诺“平安车险，万元以下，资料齐全，一天赔付”，给广大车主带来更有力的保障。