【摘要】保险从业人员的服务态度正在不断地提高。为检验保险服务人员态度,日前,民生保险举办了第二届“服务形象大使”评选总决赛暨颁奖典礼。
最终成绩排名前10位的选手荣获民生保险2013年度“服务形象大使”称号,其他参赛选手获纪念奖。民生保险公司领导张见总等出席并担任比赛评委。
据评选负责人介绍,本次大赛自8月初启动以来,各分公司通过初试、复试等环节层层筛选,最终全系统25位选手脱颖而出,成功晋级总决赛。总决赛采用淘汰赛制对参赛选手进行选拔,赛程由专业技能笔试和现场比赛角逐两个阶段构成。
提示:民生保险“服务形象大使”的评选,能够激发保险服务人员的工作热情,加强对服务人员的监督,有效提升保险业的服务质量。
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