提及车险理赔服务,相信很多车主都觉得头疼,可西安公司的客户却一点也不犯愁,这是为什么呢?原来公司西安分公司有着高质量的理赔服务:包括接电、紧急送油、现场抢修在内的多项道路救援服务、全国通赔等等,解决了车主在车险中遇到的难题,车主们当然没有了烦恼,一身轻松。在满足了客户的最基本需求后,把目光投向了增值服务。约67%的受访车主表示,最需要紧急道路救援类服务。产险据此推出免费道路救援服务。所以,但从这一服务来看,就吸引了许多车主将车险作为自己的投保首选。再加上现在推出了网上车险这一贴心平台,更是让不少车主为之着迷。因为只要一台电脑,就可以随时随地登录公司官方网站,开始轻松而又快速的投保流程。续保改投西安公司的西安车主周先生回忆道:“以前最怕理赔,去保险公司办理赔手续,就像被‘踢皮球’一样。保险公司除了要出具事故认定书、维修清单、车主资料等各种材料,还三天两头要求车主补充材料。不折腾个把月,是不行的。现在好了,昨天发生的意外,今天就拿到了赔付金,公司真是十分人性化,而且态度好,不把客户当皮球,你说车主们怎么会不满意呢?”周先生按捺不住内心的喜悦,对西安分公司赞不绝口。西安公司的客户还可享受全国通赔的优质服务,也就是说,如果您不是在西安出险,但只需向报案,并提出异地理赔的要求,便可由事故发生地的机构代为完成查勘、定损和赔偿等全部理赔流程。所以,西安的车主可放心出行,一路都有为您护航。
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