从天津市人力社保部门获悉,今年以来,本市启动运行的15个新建医疗保险意外附加险服务大厅共受理案件1.1万余件。如何申报意外伤害附加保险理赔,市人力社保部门表示,意外事故发生后,参保人及相关人员在5日内通过拨打服务电话(职工和居民拨打4006596196,学生、儿童拨打95519),或到服务网点现场办理等方式报案,报告意外事故发生时间、地点、原因等。参保人意外死亡的,其合法受益人需在48小时内完成报案。对于需要现场勘查的,受托保险公司派工作人员到意外事故现场查验,调取直接证据材料。
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