2014年1月21日,农庄村村民陶婶在家烧饭时被火烧死。这家是低保户,村里闻此惨案后,立即进行了救助。老袁在安排后事的同时想起妻儿今年参加某保险公司的“居民意外保险”,马上向保险公司报案,次日,某保险公司派员工到现场查看,并召集死者家属询问有关细节,并形成一份材料,以所谓死者身体不健康为由,公司不作赔偿,只照顾五千元,想作一了断。
陶婶的妹妹和丈夫都认为此事不公,他们找到老娘舅李志荣,要求讨个说法。李志荣接待了这两位当事人后,立即去查找保险业务的有关法规,并向保险界的朋友请教。他觉得死者亲属指证死者大脑迟钝,反应迟缓之类,不合逻辑,排除亲属的脑子有问题,有理由认定保险公司工作人员利用死者家属对保险公司的信任和知识上的缺陷而有意诱供。保险公司要逃避责任和义务的伎俩,使老娘舅十分气愤。
2月25日下午,保险公司派了一位经理助理和一位业管部门的工作人员,来到余新老娘舅工作室进行调解,李志荣开门见山指出,案件事实必须重证据而不是轻信口供,主观臆断可能出现相反结果。老娘舅出示了村民委出具的证明“xxx在投保时身体健康,属有完全民事行为人。”
在调解过程中,老娘舅始终占据主动,两位保险人无言以对。他们讨要了村民委员会开具的证明的复印件后说是向领导再作汇报,老娘舅表示,汇报是可以的,但任何逃避责任和义务的托词都是不道德的,都是违法的,都是与群众路线教育背道而驰的。老娘舅表示将与当事人一起维权到底。过了一天,保险公司给当事人发来短信表示愿意按保单上的额度全额理赔。又过了一天,当事人到银行一拉卡,发现三万元款项已到账。
3月2日,在老娘舅多次婉拒后,投保人的妹妹、妹夫和丈夫,拿来了一面上书“公正公平,仗义执言”的锦旗,到老娘舅工作室来表示感谢,并燃放一挂鞭炮,引起了路人的驻足询问和感叹。
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