入司时间:2008年3月职级:高级业务主任从业格言:保险行业学无止境,需要我们更多的执着和严谨同很多人一样,韩旭光最初步入保险行业加入寿险时并没有太多想法,仅仅是抱着尝试的态度,但又与别人不同的是,韩旭光很快便找到了自己的定位,沉淀下来,并将保险作为自己的事业去开拓,并不是像其他人那样遇到困难就“知难而退”、随波逐流。
提及刚开始步入保险行业的初衷,韩旭光颇有感慨的谈到,此前确实对保险行业的发展前景抱有质疑,但看到同在寿险工作的妻子事业上的进步后,自己也开始逐渐改变对保险业的看法,当自己在原来的事业中遇到瓶颈的时候便转身加入了寿险,开启了自己的保险之路。韩旭光在加入寿险后不久就感受到了公司的企业文化带给员工的激励作用,这也让人到中年的他觉得保险将是其事业上的第二春。韩旭光讲到,印象最深刻的一次便是2008年底由于自己的业绩优异参加了公司在韩国举办的高峰会,在高峰会上他看到了许多业内优秀的保险人才,在同他们交流中,韩旭光不仅学习到了很多理念,也看到了自己的价值,开始觉得自己已经真正热爱这个行业,自此,韩旭光下决心扎根在保险业。如何长久地将保险事业做下去成为摆在韩旭光面前的一个疑问,他认为好的客户服务,无疑是取得客户信任,积累客户资源的关键一环。
因此,每当自己的客户遇到难处,他都会尽量第一时间陪在客户身边。韩旭光清晰地记得一位2009年投保的客户,有一天突然在路上出了连环撞车事故,客户刚好处在中间位置,出于对韩旭光的信任,这位客户首先拨通了韩旭光的号码,得知后,韩旭光立刻赶到现场,先于客户的家人将客户送到医院,那天过后,客户感动不已,如今他们已成为非常好的朋友。除了有关工作上的理赔服务外,韩旭光还会把服务细致地做到关心客户的每处生活细节,如小孩上学、客户家人看病找医院等等,他都会主动帮忙。基于这种完善细致贴心的客户服务,韩旭光的大部分客户都是他的朋友,因此会给他带来很多工作上的支持,自然韩旭光的业绩也不用再发愁,韩旭光每年都是通州支公司蓝鲸协会会员,并兼任协会会长。
不过,韩旭光并没有满足于此,除了开拓业绩外,他依旧在不断学习保险专业知识,并为新入职的成员做培训,为此,他年年被评选为优秀训练师。另外,韩旭光带领的团队也在通州支公司中小有名气,从2008年起,每年团队都超额完成公司任务。韩旭光认为,自己应该在保险行业中成为多面手,全方位发展,而不是局限于某一项。展望未来,韩旭光表示,下一步将会大力度地培养团队,在团队架构上进一步完善,早日树立起积极向上的团队文化。
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