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银行转销传统保障型产品的启示

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[提要]【摘要】在近日,某银行当地分行向其所在城市的各家寿险公司发布通知,今后不再销售新型人身保险产品,只销售传统保障型产品。这是银行保险销售误导屡禁不止情况下,银行方面采取的最激进措
  【摘要】在近日,某银行当地分行向其所在城市的各家寿险公司发布通知,今后不再销售新型人身保险产品,只销售传统保障型产品。这是银行保险销售误导屡禁不止情况下,银行方面采取的最激进措施,借用句俗话“惹不起,只能躲得起了”。

  银行销售传统保障型产品是否会变成一种趋势  

  1、银行渠道专长就是储蓄和投资理财,分红、万能、投连等新型保险产品具有的长期储蓄和投资理财的属性符合银行渠道销售的特点,舍长求短只会是区域性散发的策略,不可能成为银行保险的主流;

  2、从银行的发展趋势看,中间业务收入越来越重要,作为在“中收”占相当比例的银保业务,舍弃规模不是所有银行能够轻易决断的;

  3、从保险公司来看,特别是中小保险公司非常倚重银保渠道带来业务规模,从而分摊管理成本;转型销售传统保障型产品也会使银保渠道“上规模、摊费用”的作用大大降低;

  4、随着保险行业的逐渐成熟和老百姓对保险认识的不断深入,保险市场行为的各参与方均更加理性,销售误导的发生率和危害性都会大大下降,新型保险产品的销售必然走上正常的轨道。

  转销传统保障型产品可能存在的问题

  1、相对新型保险产品,传统保障型产品较为复杂,对银保渠道销售人员的专业能力要求更高,需要经过系统培训,才能避免在销售保障型产品时出现新的销售误导问题;

  2、银行柜面客户主要是流量客户,客观上没有充裕的时间进行全面准确地产品介绍,所以,如何在3到5分钟完成整个销售流程且保证讲解全面准确,是一个挑战;

  3、银行柜面客户群以中老年客户为主,面向该客户群销售保障型产品,增大了保险公司的赔付风险。

  提示:总之,银行在目前销售误导严重、由此引发投诉甚至群体事件多发的形势下,采取回避销售新型保险产品的措施是可以理解和无奈的,但从长远看,银行渠道仍会以销售具有长期储蓄及投资理财功能的保险产品为主。



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