农银人寿开展消费者权益保护系列活动

　　【摘要】3月15日是国际消费者权益日，各保险公司都十分重视相关工作的开展。据悉，近日农银人寿开展“3·15”保险消费者权益保护系列活动。

　　在一年一度的“国际消费者权益日”到来之际，为保护保险消费者的合法权益，农银人寿北京分公司将陆续开展包括总经理接待日、失效保单复效、保险知识讲座、客户信函大回访等在内的消费者权益保护系列活动。

　　据悉，活动期间开展的“总经理接待日”活动，将由分公司负责人接待来访客户，回答客户咨询、处理客户投诉，具体解答客户的疑难问题，通过与客户零距离交流，进一步加强与客户的沟通。

　　活动期间，农银人寿北京分公司还将特别推出“农银人寿E服务”微信服务号，客户可以通过关注“农银人寿E服务”，进行身份验证，查询本人名下的保单相关信息，通过微信查询功能，帮助客户及时了解保单信息，满足客户对保障的需求。

　　作为中国农业银行的控股子公司，农银人寿将竭诚为客户提供高品质的保险保障和财富规划服务。

　　提示：为了更好地保护消费者的合法权益，近日农银人寿北京分公司积极开展失效保单复效、保险知识讲座等消费者权益保护系列活动。另外，该公司还推出“农银人寿E服务”微信服务号，为客户提供保单查询服务。