2012年劳动保障咨询热点盘点

社会保险一直是大家关心的重要问题，个人社保如何查询，劳动保障热线是什么？下面，小编为大家详细的介绍我国的劳动保障服务。

记者从12333劳动保障咨询服务热线了解到，2012年养老保险政策咨询成为市民最关心的话题，此外个人参保信息查询、劳动保障举报投诉也是全年的咨询热点。

养老保险咨询占两成

12333劳动保障咨询服务热线提供的数据显示，2012年12333劳动保障咨询服务热线全年呼入总量为82833次，人工接通率为92.88%，其中养老保险政策为最热门的咨询热点，主要为退休年龄、养老保险参保、异地转移。此外，个人参保信息查询、劳动保障举报投诉也是全年的咨询热点。

养老保险政策全年咨询量为17725次，占总咨询量的21%。主要为退休年龄，全年咨询量为5672次，占养老保险政策咨询量的32%；养老保险参保咨询量为3367次，占19%；异地转移咨询量为1949次，占11%。另外个人参保信息查询全年咨询量为13170次，所占比例为16%；劳动保障举报投诉全年咨询量为7454次，占9%，以上三大咨询是全年的咨询热点。

退休年龄是多少岁？

答：根据苏劳社险[2007]24号第十二条规定，退休年龄是指下列情形之一：男满60周岁，女干部满55周岁，女工人满50周岁（其中，45周岁前在管理或技术岗位上工作、45周岁后仍继续在管理或技术岗位上工作过的女工人，个体工商户和灵活就业人员的女参保人员，保留养老保险关系的女失业人员以及农村居民户口的女参保人员，年满55周岁）；符合国务院国发[1978]104号文件规定从事井下、高温、低温、高空、特别繁重体力劳动或其他有害身体健康工作并达到规定年限的，男满55周岁，女满45周岁；男满50周岁，女满45周岁，因病或非因工致残，经设区的市级以上劳动能力鉴定委员会确认，完全丧失劳动能力的。

参保职工怎样享受生育保险待遇？

答：怀孕12周起办理生育保险IC卡，有效期为七个月。女职工需提供单位开具的证明、本人身份证和复印件、准生证和复印件。男职工配偶无经济收入者，除上述材料外，需提供男女双方身份证和复印件、居住地居委会出具的无业证明。预产期前一周办理生育保险IC卡，有效期三周。女职工提供单位开具的证明、产检时生育保险IC卡（未办理产检生育保险IC卡者，需提供本人身份证和复印件、准生证和复印件、单位证明），男职工配偶无经济收入者，除上述材料外，需提供男女双方身份证和复印件、居住地居委会出具的无业证明。报销时按规定项目进行报销，无具体金额或比例规定。

职工失业期间养老保险个人帐户如何处理？

答：职工失业期间个人帐户可作如下处理，此期间不缴纳基本养老保险费用，也不计算缴费年限；养老保险个人帐户由原经办机构予以保留，个人帐户储存额照常计息。失业期间达到退休年龄，累计缴费年限（含视同缴费年限）满15年的，可以按规定办理正常退休手续，享受基本养老保险待遇。

社会保险费不得直接发放给职工

有市民投诉称，单位每次发工资时，都将职工的工资和厂里应缴纳的社会保险费直接发给个人，由个人自愿去办理社会保险。请问，厂里这样做是否符合国家规定?

答：凡是法律法规规定实施范围内的用人单位及其职工，都必须依法参加社会保险，缴纳社会保险费。因此不存在自愿或不自愿缴费的问题，这也是社会保险与商业保险的区别之一。

国务院《社会保险费征缴暂行条例》规定，社会保险费应当由用人单位和职工共同缴纳，职工的缴费由用人单位从工资中代扣代缴。用人单位应当依照规定，将社会保险费缴纳到社会保险经办机构。因此，你们所在企业将社会保险费发放给个人，由个人自愿办理社会保险的做法，是违反国家规定的。

居民的社会保障个人信息可通过三个途径查询。

如果您不需要打印服务，最快捷的方法是登录市人力资源和社会保障局的官方网站在网址的左侧有“劳动保障个人信息查询”专区，点击进入后，通过输入身份证和社保卡或医保卡号简单注册后，即可通过输入身份证号查询相关的个人信息。

1、 参保个人使用劳动保障个人信息查询系统须注册登录信息，包括公民身份号码、社会保障卡卡号或医保卡号，注册信息同时设定登录密码。如有忘记密码，可重新进行注册。无社会保障卡亦无医保卡的参保人员暂不能提供查询。

2、 如对所查询信息存有异议，请联系所在单位负责社会保险的工作人员进行数据信息核实，属于个人缴费的参保人员，请到所属区县社保分中心进行数据信息核实。

3、 劳动保障个人信息查询系统数据按月更新，当月领取社保卡须次月办理注册查询。

4、 本机首次使用劳动保障个人信息查询系统，需要安装插件MSXML。本站提供插件的下载链接，转自MICROSOFT官方网站。完成插件下载后，双击插件安装程序，按照提示完成插件的安装后，即可访问劳动保障个人信息查询系统。

您还可拨打劳动保障电话咨询服务热线12333，提供本人身份证号码和社会保障卡卡号(或医保卡卡号)，通过信息核对和密码验证后人工查询本人的相关信息。

通过这两个方法，参保市民足不出户，即可按照一定的程序查询到自己的养老保险、医疗保险、失业保险和工伤保险的缴费基数、缴费到账及个人账户等信息，操作简单，方便快捷。查询的数据为截至上个结算月的最新业务数据。

除了以上这两个途径，市民也可持身份证和社会保障卡卡号到所属区县社保分中心进行数据查询，同时您可持身份证通过各社保分中心的自助式社保明细打印机享受打印明细服务，收费为1元钱。市民可通过官网或12333热线查询所属区县社保分中心的地址和电话。