人民财产保险：雅安地震全面支持

4月20日四川省雅安市芦山县发生7.0级强震，给当地人民生命财产造成严重损失。灾害发生后，中国人民保险集团公司及所属子公司、分支机构立即启动重大突发事件应急预案，集团公司召开紧急电话会议，部署抗震救灾相关工作。

中国人保集团派出的由集团公司、财险、寿险等总公司相关专业人员组成的先遣工作组已经抵达四川，集团公司董事长、党委书记吴焰等领导同志将于20日晚赶赴四川。中国人保在川各级分支机构和广大干部员工，将按照四川省委、省政府的统一部署和要求，全力配合做好各项工作。

4月21日中午，在四川雅安芦山县芦阳镇骆家营，中国人民保险集团董事长吴焰亲手将第一笔5000元赔款送到了客户骆瑞森手中。这位客户曾在当地人保财险公司投保了含地震责任的家财险。从接到该客户报案前往现场查勘，到支付赔款，前后不到1个小时。

目前，人保集团财产险、寿险、健康险驻川分支机构已第一时间在雅安芦山、雨城区等地设了“中国人保服务站”，组建联合团队积极受理灾区报案。人保财险按照“先人后物、先易后难、先个人业务后法人业务”的原则，优先救助和赔付人身伤亡案件，启动理赔绿色通道，简化索赔手续和单证，全力做好地震保险理赔服务工作；95518客户服务中心努力克服地震对线路的影响，确保报案线路畅通；处于震中的芦山支公司在自身房屋受损的困难条件下，第一时间投入到抗震救灾工作中，开通理赔绿色通道，确保灾后理赔服务顺利进行。人保寿险、人保健康全力落实24小时理赔电话值班制度，启动灾情理赔日报告机制，开通理赔绿色通道，并在所有合作银行网点张贴通知，保证客户到相关网点进行理赔咨询时能尽快获悉相关联系方式。

据悉，22日中国人保发生的最大一笔赔付是，人保财险向四川省电力公司预付赔款100万元。在此次地震中，四川省电力公司在雅安地区的供电设施遭遇重大损失，震中附近区县公司损失尤为严重。人保财险承保了四川省电力公司财产一切险并扩展地震责任。地震发生后，人保财险主动联系被保险人，按照“简化流程、特事特办”的原则，于22日预付赔款100万元。