住房公积金查询方法大同小异 12329将与业务对接

住房公积金火热，越来越多的人查询自己的公积金账户与金额，各地区公积金查询方法大同小异，以北京为例，小编为您介绍住房公积金查询方法。

一、公积金查询热线

热线全天24小时开设自动语音咨询服务

12329住房公积金服务热线主要面向社会公众提供住房公积金基本知识解答，回答关于住房公积金方面的各种问题及投诉建议和服务。

热线电话开设24小时自动语音咨询，可根据社会公众的要求，自动播放公积金提取、贷款、开户、缴存等相关政策法规及办事指南；设有人工咨询，由服务热线坐席人员对来电提供一对一业务政策咨询服务；接受投诉建议受理，详细记录社会公众的投诉和建议，由负责人统一交予中心相关部门处理，并及时进行回访。

另外，智能话务排队、交互式语音应答、领导信箱留言、咨询受理、主动呼出回访、知识库管理、客户信息管理、统计分析管理、短信、监听录音等功能，及时汇总整理群众反映的热点难点问题和意见建议。

据悉，12329服务热线年内将与公积金网站、公积金业务系统等进行对接。也就是说，只要有需要，你可以通过热线查询本人的住房公积金余额、月缴存额、办理公积金贷款的进程等。

人工咨询服务

提供关于住房公积金缴存、提取、转移、贷款以及其他住房公积金业务的政策解释、业务咨询等服务。

人工咨询服务时间：工作日（周一至周五）8：00——22：00。 人工咨询服务时间同时受理客户对中心下属部门的服务投诉、个人基础信息的变更申请。

服务投诉受理

人工咨询服务时间内同时受理客户对中心下属部门的服务投诉。

信息修改

人工咨询服务时间内同时受理个人基础信息的变更申请。

二、登陆本地公积金查询网站进行查询

三、到公积金服务大厅进行查询

京住房公积金管理中心（简称管理中心），是根据《国务院关于修改＜住房公积金管理条例＞的决定》（国务院令第350号）决定，经北京市人民政府批准，在北京市住房资金管理中心的基础上，对机构和人员进行重组后，于2002年10月10日组建成立。管理中心同时保留北京市住房资金管理中心的牌子。管理中心为市政府直属不以营利为目的的独立的事业单位。中心设置3个分中心：中共中央直属机关分中心、中央国家机关分中心、北京铁路分中心；垂直管理24个管理部；内设13个处室；下设2个直属事业单位：北京市住房贷款担保中心、北京市住房贷款个人信用信息服务中心。

管理中心的主要职责是：

（一）编制、执行北京地区住房公积金的归集、使用计划；

（二）负责记载北京地区职工住房公积金的缴存、提取、使用等情况；

（三）负责北京地区住房公积金的核算；

（四）审批北京地区住房公积金的提取、使用；

（五）负责北京地区住房公积金的保值和归还；

（六）编制北京地区住房公积金归集、使用计划执行情况的报告；

（七）承办北京住房公积金管理委员会决定的其他事项。

管理中心挂北京市住房资金管理中心的牌子，受市政府委托，负责对北京市单位住房基金、公共维修基金、住房补贴的建立、使用进行监督和管理。

四、公积金联名卡是由住房公积金管理中心以服务广大住房公积金缴存职工为目的，与商业银行合作发放，具有住房公积金缴存凭证、账户查询和银行借记卡多种功能的银行卡，是职工缴存住房公积金的有效凭证。从2013年3月25日起，缴存住房公积金的职工，持本人有效身份证件，无需再通过单位，即可以个人名义去银行直接申领具有贷记卡功能的住房公积金联名卡。