平安e行销 销售队伍的新动力

一本厚厚的相册，按照时间顺序插满了照片。苏雅丽指着稍微靠前的一张说，那是她16年前的模样。照片中的女子清瘦、俏丽，那时，她刚刚踏入中国平安的大门。16年，对一个女子来说，她从懵懂到成熟；对一个保险业务员来说，她积累下沉甸甸的收获；对一个平安人来说，她见证了这家企业的飞速发展，更与它结下了无法割裂的情缘。

从最早尝试保险进社区服务，到探索保险网络营销模式、综合金融，再到成为全国第一家标准E化营业部经理，苏雅丽紧跟平安的步伐，开创出自己的一片天地。

2011年11月，中国平安正式启动E化营业部的试点工作，作为全国首批试点的20家营业部之一，苏雅丽的天河卓越部将网络营销和传统营销相结合，充分利用中国平安的一站式金融E化营销平台，凭借着手提电脑拥有量90%、合格E化人力占比63.6%，率先跨入标准E化营业部行列。

　　借助“E行销”新武器 排除“增员难”

近年来，各大险企正尝试借助“E行销”电子平台来进行渠道改革，在降低成本的同时，应对保险营销体制改革的长期性和艰巨性所带来的增长低迷。

“我们以‘一个客户、一个账户、多个产品、一站式服务’的综合金融服务模式为目标，围绕‘专业，让生活更简单’的新型金融业客户体验，一直在积极探索金融业对现代科技的创新运用。”成功推行寿险代理人移动展业模式（MIT）的平安寿险相关负责人介绍称，公司通过创新E化营销方式提升了客户服务水平及差异化竞争优势。

今年上半年，平安将E化经营平台成功应用于平板计算机、智能手机等智能设备，实现跨智能领域的支持。截至6月末，MIT使用率超过95%，累计为超过500万客户投保。除了传统的柜面服务外，还陆续推出网络、电话、手机等服务渠道。

　　平安E化行销弥补行业不足

从新入职的菜鸟到主管级别，E化行销在不同级别的保险销售业务中起到了重要作用。E化行销，就是指利用网络展开行销及服务管理，平安E化推动彻底改变了保险业务员队伍的销售习惯，让客户叹为观止，E化以科技引领业务队伍走在了时代的前沿。

与传统的保险销售、服务相比，E化极大地缩短了从一名新人成长为一名熟练业务员的过程。当别人还在忧虑见到客户该如何表现时，熟练的业务员凭借对MIT系统熟练的操作演示，就能让客户感觉非常专业，很容易就能够得到客户的认可。

近期，公司E化新推出了工具中心的三大功能：“健康伴你行”、“生命周期图”、“保障需求分析”。业务员通过这套分析工具三大功能的演示，让客户再次体会到保障的重要性，激发了他们的购买需求，在客户的心里这些保障缺口再也不只是业务员说的而已，而是有理有据科学的诊断分析。