平安车险网站销售平台服务升级

目前，平安车险网络销售服务平台已经可以完整的涵盖保前咨询、保中报价、第一时间处理事故等全面的服务范畴。

对于广大车主而言，平安车险网销平台最大的特点在于“全流程电子化”，从选择投保到网上支付、从电子保单下载到理赔信息查询，客户都可以在网上轻松搞定，无须亲自前往营业厅办理，尽享网络时代“足不出户，一键搞定”的轻松与便捷。而且，通过平安车险网销平台，客户可以灵活选择自己真正需要的各个险种，同时，由于省却了中间环节，网销平台的车险价格更为优惠。

　　平安网销车险 10分钟搞定

平安电话车险从客户的贴身利益与实际情况出发，客户只要拨打投保车险公司的服务热线，即刻会有电话专席的工作人员接听，在线接听并解答车主的所有问题，并且会将公司的各种车险业务介绍给车主，车主可以通过电话进行确认信息并投保，次日就会有车险公司专门的工作人员亲自上门递送保单，车主足不出户，在家就可以交纳保费。

另外，随着网络信息技术的普及运用，平安车险公司推行的平安网上车险直销平台，车主可以通过上网登陆平安网销平台，按照页面提示以及自己爱车的实际情况进行输入，1分钟即可获得车险的报价，网上在线10分钟就能支付交纳，完成全部投保过程。同时，通过平安网销平台投保车险的车主，还可以享受到“私家车商业险多省15%”的优惠。

平安车险除了价格实惠之外，其平安车险增值服务内容还十分丰富，为广大车主解决了许多关于汽车的问题。平安车险在全国开通“快、易、免”服务，并且服务持续升级,得到广大消费者好评。

“快、易、免”是平安车险增值服务的特点，指的是车险一天赔付、上门代收索赔资料和免费道路救援服务。“快、易、免”的具体内容是什么？

2003年，中国平安在国内率先推行车险全国通赔服务，这就大大缩短了客户来回奔波索赔的时间；
2009年，平安车险推出三项服务，即向所有车险客户提供“万元以下，资料齐全，三天赔付”的便捷服务；

2010年把车险理赔时间由原来三天缩短为一天；
2011年，平安车险又推出“一袋式”理赔服务，即客户出险后，查勘员告知在服务案件类型范围内的客户应该准备的理赔资料，并且赠送“理赔资料专用快递袋”，客户只需要拨打信封上的“快递受理电话”，无需上门交索赔资料，快递公司将上门代收资料并送达至理赔内勤。

"免"恐怕是所有车主最需要的贴心服务了。“免”即免费道路救援，作为平安车险增值服务的重要部分，平安车险VIP客户和通过电话、网络购买商业车险客户，均可在保单有效期内，不限次数，免费享受全国车辆故障紧急救援等多项服务。包括：免费接电、紧急送油(油费自行承担)、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引(100公里内)、吊装及困境救援等七项免费救援服务。

另外，客户车辆一旦出险，平安车险可从定损到维修、理赔全程代办，即使车主不主动打电话求助，平安车险的工作人员也会每天主动浏览理赔进程中的信息，一旦发现问题就会主动车主联系，并且指导理赔工作，既省心又省力，充分满足客户需求。