天安人寿厚积薄发 提前完成全年计划

年末岁终，在各大保险公司冲刺业绩的销售激战下，做为行业新兵的天安人寿实现年度规模保费收入24.8亿元，提前36天超额完成全年任务，这和天安人寿经营者的市场判断能力，企业的创新能力是分不开的。

　　天安人寿提前超额完成全年任务

时值年末，在多数企业正在为实现年度目标紧张冲刺时，昨记者从天安人寿获悉，天安人寿实现年度规模保费收入24.8亿元，提前36天超额完成全年任务，同比增长达到268%，圆满完成公司的年度经营目标。

目前，天安人寿在已经开设的上海、北京、河南、河北、山东五家机构均有不俗表现。

天安人寿总裁郭自光在接受采访时表示：天安人寿致力于专业价值。公司将打造成为市场领先的新型专业寿险公司，作为实现宏大战略的第一步。公司以科学发展观为指引，坚持寿险规律，回归寿险本源，专注寿险本业，将通过创新与服务，为客户带来全新寿险体验。

　　天安人寿发布“天保盈”智能服务平台

日前，天安人寿在京发布智能保险服务平台“天保盈”，旨在通过产品、技术及流程创新，全面提升客户体验。

据了解，天安人寿推出的“天保盈”将告别传统单一的柜台、保单式服务，实现了寿险行业由传统的服务模式向智能化服务模式转变。

天安人寿董事长特别助理郭自光表示，智能保险平台为客户提供更加方便快捷的服务，只需一个短信或电话，或者鼠标轻轻一点，客户就可以随时了解自己的保单信息并进行相关操作，省去了柜台排队的麻烦，也解决了客户对保险了解少、体验差等诸多问题。

天安人寿相关人士介绍，与以往的产品相比，“天保盈”实现了传统寿险的四大突破，首先，在系统平台服务上突破了传统的固定保单式服务，新形式使关联保单信息尽在眼底，客户对保单状态可以进行随时刷新查询；第二，突破了一个客户多个保单间的关联障碍。也就是说，客户只需拥有一个账户就可以对全部保单进行管理，各个保单的保险利益可以直接进入账户，也可通过账户直接支付各个保单的保费；第三，在传统保险提供的理财保障功能的基础上“天保盈”实现了升级突破，灵活追加、灵活领取（一年免费6次）、追加门槛低，对客户闲散资金进行巧打理、低初始费、低管理费、0退保手续费等；第四，“天保盈”包括多个个性特色化的专享服务，比如健康短信提示、医疗健康信息资讯服务等。

天安人寿总精算师刘勇表示，在当前的信息化时代，保险服务正在向着智能化的道路上大踏步前进，客户在享受天安人寿提供的全面保险保障和理财规划的同时，还将享受到更加便捷、专业、贴心的服务。

　　天安人寿厚积薄发

记者采访天安人寿上海分公司的总经理任军时，他说到，走过行业快速“野蛮生长”时期后，天安人寿的员工队伍比较成熟，公司管理更加规范。从去年以来，监管环境更加严格，更加要求保险公司具备合规经营、风险识别和风险控制的能力。可以说行业步入了一个转型期，需要保险公司的经营者具备足够的市场判断能力、服务创新能力、队伍建设能力、管理体系建设能力等。不能再像以往那样大刀阔斧地粗线条式发展，而要在传统的基础上创新发展。

虽然目前我们规模较小，但短短几月内，我们把各项数据能够很快提升上来。我很有信心，自己率领的团队能够在多年积累的基础上厚积薄发。加之目前的市场环境更加优良，市场竞争有序，我们也乐于看到这样的结果，能够让我们与大公司的竞争更加公平。

关于企业文化理念方面，任军说道，我们在文化理念的建设上绝不上上下下搞运动。通过成立文化理念推动小组，我任组长，还任命了一个执行组长，把行为规范融入到行动中去，比如我们在晨会中坚持分享学习国学的心得，比如部门、员工的绩效评估中有学习心得、读后感、观后感的部分。坚持过程导向，通过过程的追踪，结局已经不那么重要了，因为我相信一定会达到，关键在于坚持。

业务的发展扩张与文化理念的建设并不矛盾，业务发展是“术”——战略、战术，文化理念建设是“道”——明确方向、精神统一。我们希望每个作业单位、每个渠道在明道的基础上百花齐放、百家争鸣、百舸争流、百鸟齐飞，不拘泥陈规，放开手脚去做，同时又坚持传承文化理念，合规守法经营，以达到可持续的发展。

在我们企业的大家庭里，在相当长一段时期内要坚持贯彻文化理念的统一，在全公司范围内提倡做人要有品格、做事要有品质、生活要有品位。以对基层管理干部的文化理念建设为抓手，再影响到员工，层层输送。我把文化理念推进小组看做组织建设、宣传、风控的一个着力点。一个公司光有各种企业文化展板远远不够，要在各种会议上加强对文化的宣导，与业务进展相结合。比如，在我们的经营分析会上，我们会花半个小时进行行为规范、文化理念的贯彻。