车辆保险理赔工作中的基本原则

车险理赔工作覆盖面广，状况非常复杂。在赔付处理方式中，特别是在对汽车安全事故开展现场勘查工作全过程中，务必明确提出应有的规定和坚持不懈一定的原则。 (一)塑造为保户服务项目的指导方针，坚持不懈求真务实原则 在全部索赔工作全过程中，最能体现商业保险的经济补偿金管理职能。当产生汽车保险事故后

　　　车险理赔工作覆盖面广，状况非常复杂。在赔付处理方式中，特别是在对汽车安全事故开展现场勘查工作全过程中，务必明确提出应有的规定和坚持不懈一定的原则。

　　(一)塑造为保户服务项目的指导方针，坚持不懈求真务实原则

　　在全部索赔工作全过程中，最能体现商业保险的经济补偿金管理职能。当产生汽车保险事故后，保险公司要急受益人所急，想方设法防止扩张损害，尽可能缓解因灾难安全事故导致的危害，立即分配安全事故车子修补，并确保基础修复车子的原来技术性特性，使其尽早资金投入生产制造经营。妥善处理赔案，付款赔偿款，以确保运送生产制造单λ(含个人运输户)生产制造、运营的不断开展和老百姓日常生活的稳定。　　在现场现场勘查，安全事故车子修补车辆定损及其赔案解决层面，要坚持不懈求真务实的原则，在重视真理的客观性的基本上，实际难题作深入分析，即严苛按条文做事，又联系实际状况开展适度妥善处理，使多方都令人满意。?

　　(二)企业信用，讲信用，勤政廉政?

　　保险公司是不是合同履行，就看其是不是严苛执行经济补偿金责任。因而，商业保险放在解决赔案时，务必提升法律意识，严苛按条文做事，该赔的一定要赔，并且要依照赔偿及要求赔足;不属于保险条款范Χ的损害，不滥赔，另外也要向受益人讲清大道理，拒保一部分要讲客观事实、重直接证据。　　要勤政廉政，坚持不懈企业信用，诚实信用原则，仅有那样才可以塑造商业保险的信誉度，扩张商业保险的积极主动危害。?

　　(三)贯彻始终“八字”索赔原则

　　“积极、快速、精确、有效”是保险公司理赔工作人员在长期性的工作实践活动中小结出的工作经验，是保险公司理赔工作贴心服务的最基础规定：

　　(1)积极：便是规定保险公司理赔工作人员对保险理赔的案子，要积极主动、积极的开展调研、掌握和勘测当场，把握保险理赔状况，开展安全事故剖析明确保险条款。

　　(2)快速：便是规定保险公司理赔工作人员现场勘查、车辆定损解决快速、不拖拉、赶紧赔案解决，对赔案要核的准，赔偿款测算案件材料缮制快，核查、审核快，使受益人立即获得赔偿款。

　　(3)精确：便是规定从现场勘查、车辆定损以致赔偿款测算，都需要保证准确，非常好赔、不滥赔、甘愿赔。

　　(4)有效：便是规定在索赔工作全过程中，要秉着求真务实的精神实质，坚持不懈按条文做事。在很多状况下，要融合实际案件精确判定，尤其是在对安全事故车子开展车辆定损全过程中，要有效明确安全事故车辆修理计划方案。

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