合众人寿打造保险业首家云端智能客服系统

【摘要】作为保险行业第一家将“云+人工智能”引入客服领域的保险公司，合众人寿在2017云栖大会上展示合众人寿品牌形象和全新的智能云客服系统，继续开展与阿里云和蚂蚁金服的战略合作

872025-02-07 16:21

摒弃粗放式比拼 寿险巨头悄攻智能服务

【摘要】作为中国平安旗下的传统门面担当，平安人寿1月15日在上海揭开“外滩智享门店”的面纱。平安人寿董事长兼CEO丁当在现场诠释了“科技赋能寿险，智慧客服应运而生”的科技转型“

702025-02-07 16:21

保险公司推智能客服机器人

【摘要】近日，太平洋寿险首款针对客户端的智能客服机器人——“小麦智能客服”正式发布上线。客户通过“太平洋寿险”官方服务号或税优APP中的客服模块，咨询分红、贷款、变更等常见业务

842025-02-07 16:21