标准组织的意外风险管理标准IS09000

通过设在瑞士的标准组织(1SO),已经制定了一系列用于评估生产和服务性组织的质量标准。这些标准对确定一个供应者的产品和服务是否达到特定的质量标准,提供了一般性的指导。1S090

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国际保险市场的透明度和国民待遇原则

透明度原则和国民待遇原则也是构成国际保险市场公平贸易原则的重要内容：(一)透明度原则透明度原则要求一国对市场准入和国内经营,作出明晰的监管规定和其他法律规定,以便于人们了解。另

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银行保险机构加强消费者权益保护工作的指导意见

为进一步夯实银行保险机构的消费者权益保护工作主体责任，推动银行保险机构贯彻以人民为中心的发展思想，加强银行业保险业消费者权益保护工作，11月8日银保监会消保局印发了《中国银保监

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我们该如何解决面对客户的为难情绪呢？

提到接触客户，较多的营销员都会表现出一定的不情愿和为难情绪。这其中的原因很简单，就是要面子，难为情，尤其是怕面对客户的拒绝，一听到客户拒绝的声音，就觉得自己受到了伤害，从而产生

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国际保险经纪人协会首次在京举办年会

4月18日，国际保险经纪人协会（IBA）2008春季年会在北京举行。越来越多的欧美企业进入中国后，需要专业的本地化保险服务和风险管理服务。为配合客户的需求，IBA董事会决定今年

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