平安健康险理赔流程是怎样的呢?害怕理赔出错,应该如何进行理赔才正确到位?安心理赔四步法,带您快速便捷进行理赔。
平安健康险的理赔程序在线下或者线上都能进行,相对来说,线上理赔更加方便快捷。
第一步,如果您需要进行理赔,请先及时申请。线上申请需要关注微信公众号“平安健康生活”或者下载APP“平安健康”,进行理赔申请书填写。如果是线下申请,请登录平安健康险官网,下载理赔申请书并进行填写。
第二步,准备材料。准备好被保险人、申请人有效身份证件复印件、病历资料、医疗费用发票和费用明细清单、银行账户信息、疾病诊断证明等相关材料。住院费用清单可以在医院收费处或住院的科室打印。如果不清楚具体材料,可以拨打平安健康服务热线95511转7了解详情。
第三步,邮寄材料。请将您的理赔申请材料通过邮寄的方式,送至相应的保单承保机构,邮费需要自费。如果不清楚保单机构地址,也可以拨打平安健康服务热线咨询。建议您将材料留存复印,并保留快递单,以防邮件丢失。
第四步,等待审核。我们会对您投保时的健康情况和相关材料进行核实,若不符合实际情况,可能影响您的赔付结论。在审核过程中,可能会需要您配合补充其他相关材料,以便尽早完成理赔。审核会在15个工作日内结束,请耐心等待说。
理赔审核结束后,我们将会及时将理赔结果通知给受益人,通过转帐方式给付保险金。平安健康险理赔流程简易便捷,操作容易。在详细了解平安健康险理赔流程后再进行理赔操作,让理赔过程更加安心。
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