地震无情，中国商业健康保险产品有情

6月17日，既汶川地震后，四川又迎来了噩梦。

今年50岁的罗阿姨就是震区人民，她的儿子女儿都在县城上班，家里只有他们夫妻俩带着80多岁的婆婆和5岁的幼孙生活。突然，整个屋子剧烈晃动，持续了好几秒，茶几上的杯子、窗框都发出哐当哐当的声音，她说：“汶川地震那次也感受到了摇晃，但没有这次强烈。”

罗文的腿随着房子一起抖了起来，眼泪也跟着流。婆婆眼睛看不太清楚，行动也不便，孙子被吓得哇哇哭，仅凭她一人很难同时救两个人。

“我已经救不了你了呀，怎么办呀……”她赤脚抱起嚎啕大哭的孙子往外跑，一边回头朝着婆婆哭喊。罗文说，她的内心挣扎又没有更好的办法，这时，丈夫从另一个房间赶来，将婆婆搀扶着走出房屋，罗文最后说“幸亏没什么事，我已经不知道说什么了”。

罗阿姨家是幸运的，一家人都没出什么事，可这场无情的地震还是让很多人的生命终结了。地震无情，人却有情，地震发生后，立即成立了以集团联席CEO李源祥为组长，平安人寿CEO余宏、平安产险董事长兼CEO孙建平、平安养老险董事长兼CEO甘为民、平安健康险董事长兼CEO杨铮、集团董事会秘书兼品牌总监盛瑞生等为副组长的应急工作小组，紧急出台多项应急救援措施，平安商业健康保险产品启动理赔绿色通道，24 小时 95511 应急联络热线，积极的应对此次宜宾长宁 6.0 级地震。

旗下产、寿、养、健各家子公司快速响应，总分联动，积极联合当地救援公司及合作单位，并推出了平安商业健康保险产品的绿色理赔通道、快速支付理赔款和提供心理疏导等服务举措。四川当地分公司启动了地震值班响应机制，多渠道监测客户出险情况，也将密切关注地震情况与报案信息，第一时间为客户及其家属提供便捷、快速的理赔服务。

虽然地震是无情的，但商业健康保险产品的有情，大家皆可看到。