车险推出车险十加一服务

车险领域持续的发展趋势使其在车险领域的市场竞争也愈来愈猛烈，在我国车险股权有限责任公司上海市子公司举办的第一批车险三星级客户揭牌仪式上，65位该企业车险客户喜获三星级客户头衔。它是上海市车险企业应对车险销售市场的市场竞争激烈，以客户为管理中心，真实提高车险服务品质和知名品牌的又一具体措施。据了解，上海市产险企业推行车险客户评星服务规章制度关键是在原来机动性车辆险保险单中服务承诺的商业保险服务基本上，增加了对车险客户推行365天24小时全天举报，当场现场勘查、完全免费牵引带等服务;增加了迅速当场现场勘查，赔案解决特惠服务，10000元之内单方车体安全事故，报关单证齐备后1日内赔偿审结，5000元之内单方保险事故理赔员评定保险事故后给予赔偿;增加了对重特大车险安全事故解决，可在具体损害内预付款50%赔偿款;另外，还增加了客户的按时电话回访服务，为保险理赔客户出示法律援助中心，委托解决道路交通事故，代办公司车辆检车，年检等服务。对该企业特定的特邀营业网点维修的车辆，施工期超出2天的，自第三天起可免费试用太保企业出示的代步出行车辆，如未按施工期维修或所修车辆产品质量问题导致客户损害的，给与客户10%的赔付等10大类便捷客户、关怀客户的服务措施，再再加上一块三星级客户金饭碗，使客户拥有使用价值利润最大化，进一步提高保户的服务质量和满意度，提高车险的企业形象。