车险销售专业化试点初现多赢局面

截止6月底，做为全国各地第一家车险市场销售专业化示范点组织的河北省盛安商业保险代理有限责任公司(下称“盛安代理”)共设立示范点业务部82家，在其中已开张61家，试点顺利开展，成效显著。盛安代理是庞大汽贸集团有限公司有限责任公司(下称“庞大汽贸”)的子公司。截止2013年一季度，庞大汽贸在全国各地28个省份设立子公司1427 家，在其中，河北省组织586家；2013年一季度，庞大汽贸隶属的具备商业保险兼业代理资质的273家营业网点共完成代理保险费用4.08亿人民币、服务费收益0.82亿 元，在其中，盛安代理完成代理保费收入1.11亿人民币、服务费收益0.16亿人民币。　　2011年，在中国保险监督管理委员会的具体指导下，河北省中国保险监督管理委员会选择盛安代理进行车险市场销售专业化试点。示范点前，盛安代理承担对庞大汽贸隶属各汽车4S店的车险代理业务流程开展 监管、具体指导，庞大汽贸属下汽车4S店有兼业代理资质证书的，充分利用资质证书开展清算；沒有兼业代理资质证书的，将业务流程挂证在有资质证书的汽车4S店或挂证在盛安代理本地子公司 开展清算。技术专业代理和兼业代理并行处理的方法，给车险代理业务流程管理导致了员工管理、业务流程运营等层面的许多麻烦。因此，2011年10月，在中国保险监督管理委员会适用下，河北省 中国保险监督管理委员会积极主动促进庞大汽贸和盛安代理进行车险代理专业化试点。　　从盛安代理的运作状况看，试点获得了一定成果。　　对保险监管组织来讲，专业化改革创新减少了管控难度系数，提升了管控高效率。执行专业化示范点前，庞大汽贸隶属各商业保险兼业代理营业网点独立同分布，监督机构立即应对总数 诸多的商业保险兼业代理组织，在人力资源、物力资源上均无法执行合理管控；专业化改革创新使监督机构拥有盛安代理这一“着力点”，有益于管控现行政策的贯彻实施，原来商业保险兼业代 理营业网点的业务流程合规获得提升。　　次之，对商业保险顾客来讲，专业化改革创新提高了保险业务，有益于能够更好地维护顾客权益。根据专业化改革创新，盛安代理提升了对各兼业营业网点代理保险营销工作人员的管 控，提升她们学习培训保险基础知识和有关业务流程的激情，进一步标准保险营销员个人行为，提高服务水平和顾客服务质量，商业保险顾客权益获得更强维护。　　再度，对庞大汽贸来讲，专业化改革创新阻塞了运营系统漏洞，降低了保险费用外流。执行专业化改革创新前，各兼业代理营业网点的代理保险营销由各门店自主管理方法，在一定水平上可 能存有撒漏个人行为；专业化改革创新将各兼业营业网点的代理保险营销统一列入盛安代理，避免业务流程外流状况，集团管控能量获得提升。　　此外，对盛安代理来讲，专业化改革创新提升了企业名气和领域品牌形象，为将来发展趋势确立了夯实基础。根据改革创新，盛安代理的保险费用经营规模大幅度提高，不但提高了其在全 国保险中介领域的影响力，也提高了保险中介领域在全部保险行业的知名度；另外，做为中国第一家车险代理业务流程专业化试点区，试点获得商业保险监督机构的全力支 持，企业品牌形象和领域品牌形象大幅度提高，为其在中国别的地域开拓市场造就了良好条件。　　下一步，河北省中国保险监督管理委员会将在项目前期的基本上，再次采用积极主动对策，大力开展盛安代理及我省车险市场销售专业化改革创新工作中。