北京暴雨致车辆受损保险公司拒赔遭到质疑

“涉水”车险之争六十年一遇大暴雨突袭北京暴雨导致车辆损失后保险公司却拒绝赔偿共同打造高质量的生活,欢迎收看《每周质量报告》。
7月21日,北京遭遇了61年来最大的一场暴雨,这场暴雨给北京带来了不小的损失,也给市民的生活带来了一定的影响,汽车被淹就是其中之一,而且有不少车辆还损坏严重。暴雨虽然过去了,但是让受损车主头疼的问题却没有得到妥善解决,因为他们的汽车因为暴雨的原因造成的损坏,保险公司拒绝赔偿。保险公司关于涉水不赔的免责条款引起了广大车主的强烈质疑。
7月21日,北京降下60年一遇的大暴雨。全城交通陷入严重拥堵,数万辆汽车惨遭水淹。亚明也是这其中不幸的一员。当时他正和朋友一起行驶到了东直门附近。车主亚明：我不知道从哪来的一个浪,那个浪大到什么程度呢,就一下子我的车头就已经过来了,就到了前挡风玻璃下面,我就听到我的车突突突就停下来了。
转眼之间,亚明的身边有七八辆车都熄了火。大家互助帮助着从车里逃了出来,惊魂未定中有司机提出,买了商业车险的应该先给保险公司打电话,因为许多保险公司在卖车险时都承诺免费提供救援。当亚明和朋友用了六个小时终于打通了他的保险公司客服电话时,结果是沟通了三天最后什么救援也没得到。这时亚明的一个朋友恰好给他打电话,听说他的处境后,只用了五分钟就帮他找了一个拖车把车拖走了。
亚明也终于在四S店的大厅里见到了他买保险的保险公司的工作人员。亚明：他首先他就告诉你,他说第一句话就是你没有上涉水险。这家保险公司的涉水险全称涉水行驶损失险,是一种车损险的附加险,具体保障范围是,在保险期间内,保险车辆因遭水淹或因涉水行驶造成的发动机损坏。其它各保险公司也有类似的险种,但名称和措辞有一些差别。这家保险公司告诉亚明,他只买了车损险,没有上额外的涉水险,因此,这次事故中发生的发动机损坏保险公司是不赔的。汽车最重要的,也是最核心的部件就是发动机,暴雨事故中发动机真的不在车损险保障范围内吗？记者来到亚明所投保的这家保险公司的柜台前了解情况。
记者：车损,承不承认发动机是车最主要的部件？保险公司：承认。记者：然后车损不包括发动机的损失？保险公司：对,没错,没错。记者：要是你是消费者你怎么想？保险公司：师傅这不是这样,不是说我是消费者怎么想,首先您不能拿我当消费者。这位保险理赔人员开始给记者讲起了所谓的保险基本原理。理赔人员：我给说一句最简单最通俗的话,商业险每家保险公司拿来就是挣钱的,哪家保险公司都是挣钱的,不是说,我们就是为了保您的,不可能。不会说这种大无畏的话。
有一些异常的风险高的(事故),比如说车辆的工具单独损坏,油漆划伤,玻璃这些是都添加在附加险里。这位工作人员介绍说,只要涉水行驶,一但发生了发动机损坏,车损险都是不赔的。而对于什么叫涉水行驶,这家保险公司也有明确的解释。记者：不管雨大雨小,只要下雨天你出来开就叫涉水行驶呗？理赔人员：就叫涉水行驶。车辆入水逃生方法：车辆落水如何逃生？方法不当可能丧命！