合肥几大汽车站频频出现市民买汽车票被买保险

近日,市民杨先生从合肥汽车站南区坐车去定远,可售票员并未向其询问是否需要购买乘客意外伤害险,便让杨先生出示身份证,然后给了他两张保险收据,杨先生认为有强行搭售嫌疑。乘客买到手的保险收据探访：买了意外险乘客不知情昨天中午,记者来到火车站西侧的合肥旅游汽车站。乘客小陈刚买了一张到霍邱的汽车票,除了汽车票,手里还有一张乘客意外伤害险收据。记者看到汽车票上的执行价为62元,但小陈表示售票员实际收了64元。
记者在售票窗口前站了近十分钟,虽然每个售票窗口前都有一个小告示自愿购买乘车意外险旅客请主动出示二代身份证,但售票员并没有主动征询乘客是否购买乘客意外伤害险。只有乘客主动提出不要保险时,才只收取票价。随后,记者又来到位于明光路上的合肥汽车站南区,跟旅游汽车站一样,售票员要求乘客提供身份证。买汽车票还要身份证？一般在乘客提出疑问时,售票员才会进行解答：身份证是购买乘客意外伤害险的,购买自愿。回应：实在不需要这个可以退一位保险业内人士介绍说,虽然汽车票票价内大多已经含有一种名为座位险的保险,但其保额较低,一般只能获得万元左右的赔款,乘客意外伤害险是一种补充保险,一旦发生意外,可以多得十几、二十万的赔偿,所以也算是花小钱买个放心吧。针对被保险的情形,安徽凯安律师事务所吕海波律师表示,如果售票员在未告知乘客的情况下,强制搭售两元保险,事实上侵犯了乘客的知情权和选择权。汽车站的售票员有相应的告知义务,根据,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务真实情况的权利。昨天下午,记者又致电合肥市交通运输局进行咨询,综合运输处处长高丽娟介绍说,购买两元意外险要尊重乘客意愿。如果实在不需要,即使购买了,应该是可以退的。高处长说。