销售银行代理保险流程有哪些？

【摘要】根据数据显示，2010年全国总保费14527.97亿元，通过商业银行渠道代销实现保费5464.42亿元，占比37.68%，银行保险已经成为了保险业最大的服务平台。那么，您知道销售银行代理保险流程有哪些吗？

　　销售银行代理保险流程一：礼迎客户并主动亮明身份
　　礼迎客户就是保险营销员在营业厅里展业时，必须主动积极的热忱的 欢迎客户办理业务。银行业作为金融服务业，随着市场竞争的加剧，也必须不断提升服务意识与服务标准，进而不断渗透银行企业文化和经营理念。礼迎最好在客户进入营业厅的第一时间开始，才能让客户感受到温情与自然。礼迎时要主动介绍自己，并亮明自己身份和工作职责，亮身份说明表 示以诚相待，让客户有心理准备和提前了解你的工作，为下步保险产品推介及客户信息收集奠定基础。

　　销售银行代理保险流程二：主动服务并推介保险产品
　　主动服务是作为银行营业网点保险营销员的职业素质和本职工作，并且还应做到热情服务、周全服务，用心服务。保险营销是一个提升服务意识，强化服务职能的过程，除开让客户全面了解金融基础知识，还要适时向客户介绍网点服务项目与服务内容，以及服务流程与服务标准。通过良好的服务，才能提高客户留存率和客户对银行的贡献度。介绍服务项目要简略核心突出，比如代收代扣、缴水电费、电话费以及基金代销、保险代理等。简要介绍各项服务之后，从客户办理的业务直接入手，观察判定客户的服务需求，推介客户最关心的项目，如果客户对保险有了解的需求，便可以从保险观念的引入导向保险产品介绍与营销。

　　销售银行代理保险流程三：了解客户并分析客户需求
　　在客户对保险有了解的意愿表示时，应进入最核心的步骤，了解客户信息，根据客户的信息分析客户需求。客户的信息包括，家庭收入情况、人员结构、家庭成员的工作及学习情况，资金支出以及家庭资金的使用安排、规划情况。在了解客户信息时应逐步获取，切忌提出所有想获取的信息等待客户回答，要立足客户的角度，掌握好客户的反应速度，逐一提出问题，最后应简要重复客户的信息和需求的意向。为了表示保险营销慎重与对客户的尊重，在获取客户信息时，可以在笔记本上记录，并以财务报表的方式拟出客户的收支情况，找到家庭的风险点，根据投资周期情况，重点规划出客户的保障需求。

　　上述就是详细为您介绍的销售银行代理保险流程，作为一名银行保险销售人员，首先要有良好的专业素养；其次，要站在客户的角度思考问题，观察判定客户的服务需求，推介客户最关心的项目；最后，要激发客户对保险理念的认同与接受，让客户从心理接受保险，愿意购买保险。


温馨提示：在实际保险问题情景中，个案情况都有所差异，为了高效解决您的问题，保障合法权益，建议您直接向专业人士说明情况，解决您的实际问题。
免责声明：本文系注册用户（作者）在理赔圈发布，保优赔未对内容作任何修改或整理。本文仅代表作者观点，不代表保优赔立场，若侵犯了您的合法权益，请联系客服进行删除。