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调查：养老机构兜售投资理财年收益率达11%
回应：该机构不具备理财经营资格
观点：存在非法集资嫌疑 可索取适当赔偿
“一万元理财每月返一百,年收益率高达11%”这不是任何理财机构的推荐广告,而是一家居家养老服务机构的“额外”项目。市民郁女士无意发现,父亲的存折上多了一次万元转账记录。追问之下,郁女士得知父亲将这一万元缴纳给了“爱福家居家养老服务管家”做理财,每月可从“爱福家”获得100元的收益款。提供家政服务,带领老年人外出旅行这些服务项目尚在居家养老范围之内,可投资理财如何与居家养老“沾”上边？小编走访发现,爱福家既未在工商部门登记注册,也未获得任何理财投资的经营资格。对此,天禾律师事务所周睿律师认为：如此理财,“爱福家”存在非法集资之嫌。
居民疑问： 养老机构“筹资”建养老院？
“要不是取钱交住院费,我还不知道他交了一万元‘筹资款”郁女士的父亲今年76岁,独自居住在南七洪岗村小区。上周,老人因旧疾发作住进了医院。在取钱缴纳医疗费用时,郁女士发现一项异常的取款记录。“我们姐妹从不问父亲要钱,怎么可能少了一万元呢？”在郁女士的追问下,老人不耐烦地告知：拿了一万元去南京盖养老院。“老人说钱是借给了正规单位,借一万元能赚大钱。”
“说是借款,为什么没有借条？”这个答案让郁女士心头一紧,她担心老人被一些不法分子欺骗。“一万元钱并不多,可老人看钱看得比较重,担心要不回来他受刺激。”经过旁敲侧击,郁女士得知老人口中的“正规单位”是一家名为“爱福家”居家养老服务管家。“这家公司在马路旁边摆放摊位,给来往的老人赠送一些鸡蛋、扇子等小礼物。”据郁女士介绍,除了礼物攻势之外,该家养老服务还免费为老年人提供棋牌娱乐等休闲服务。“今年2月份,我父亲还在这里交了200元钱旅行费,老人到南京玩了一圈。”
免费娱乐、领队旅行,看似正常的养老服务为何与“筹资”挂上钩了呢？采访中,郁女士告诉小编,老人上次去南京除了浏览景点外,观摩新养老院是旅途的重要项目。“筹资的模式大概是交一万元钱,每个月返还100元。”据了解,郁女士父亲投放的一万元钱只是“筹资”的小数目,“有人投了十几万,也有人投了几十万,投得越多每月返利也越多。”如此生财,让郁女士联想到了去年频频跑路的投资公司。“居家养老服务管家有没有理财投资的经营资格？这样筹资算不算非法集资？”
暗访调查： 养老机构兜售投资理财
昨天上午,小编来到位于望江西路万科广场首座10楼,找到了这家“爱福家”养老机构,小编看到这家公司的办公室里摆放着几张麻将桌,工作人员介绍说这是免费给老人打牌使用的。在公司前台,有三名工作人员,小编向她们询问养老机构为什么还有投资理财的项目时,前台的几名工作人员有点警惕,立即跟小编说,让公司的专职客服代表来介绍。
在公司的一个接待室里,一名自称“李婷婷”的年轻女子坐在小编面前,对公司目前的养老、旅游、投资理财等项目侃侃而谈。据这名工作人员介绍,公司所经营的养老模式为居家养老,“目前在合肥还没有建设养老院,老人都是在自己家养老,我们提供家政方面的服务。”听到这样的养老模式,小编若有所思地点了点头,这名工作人员继续介绍说,公司有可以打牌、休息、娱乐的地方,老人可以来这里打牌、休闲、娱乐。
“你们都是免费接待老人,每天那么多的老人来这边,你们公司不挣钱还有那么多的工作人员,怎么能运营下去啊？”小编试探问道。
“我们对所有的老人都是免费的,我们就是在做公益事业,我们公司有其他的赚钱渠道。”这名工作人员这样回答。
“一些老人说你们公司向很多老人募集建设养老院的资金,是不是有这么回事啊？”小编问道。这名工作人员向小编介绍说,不是为建设养老院募集资金,而是一种投资理财,“收益可以达到11%,投资一万块钱,每个月可以拿到将近100元的收益。”
“你们不是养老机构吗？怎么还能做投资理财啊？”正在描述投资理财如何如何好的工作人员被小编的这一问题问得一愣,顿时赶紧解释,“这个是自愿性质的,老人如果有这个意愿就可以在我们这里理财。”
跟进核实： 公司总部默认分公司兜售行为
这究竟是一家怎样的公司？养老机构是否真的可以经营投资理财呢？
小编在这家公司的网站上看到,“爱福家”是福晚投资控股(上海)有限公司旗下的品牌,总部位于上海,致力于养老产业。目前,公司员工总数近4000人,全国103家子公司,主要覆盖在江苏、湖北、浙江、四川、山东、安徽等11个省份。公司主要从事整合养老平台的建设,涉及的产业有：居家服务、养老社区、食疗养生、健康管理、旅游度假、影视文化、产业运营等。
随后小编拨通了该网站上的全国统一服务热线,对于小编的疑问,接听电话的女性工作人员告诉小编,公司经营的项目有养老,有旅游,也有投资理财,但是在合肥目前还没有养老机构,只有分公司办公室。“合肥都没有养老院,老人又如何养老呢？”对于这个问题,工作人员表示,如果真的想养老,老人只能到南京养老了。“那你们的养老机构怎么经营投资理财呢？有没有经过金融机构审批呢？”对于这个问题,电话那头的工作人员语塞了。
律师回应： 未取得相应资格均属违法经营
提供家政服务,带领老年人外出旅行……这些服务项目尚在居家养老范围之内,可投资理财如何与居家养老“沾”上边？爱富家居家养老服务管家是否在银监会、工商等部门注册备案？在合肥市工商局官方网站内,小编在网站“全国企业信用信息公示系统”与“企业基本信息查询系统”均未查询到“爱福家”相关信息。在两套系统内,小编搜索“居家养老”所查询得出的相关企业也未见“爱福家”的身影。
居家养老是否具备理财的经营资格？就此问题,小编联系咨询了安徽省银监会非银行金融机构监管处。该处工作人员表示“爱福家”并不具备理财资格。“居家养老会所不是金融机构,不可能取得理财备案资格,市民理财应该选择正规的银行网点。”
一万元理财款可换得每月100元左右的收益,如此一来,爱福家居家养老的理财经营是否涉嫌非法集资？针对这一问题,小编联系了天禾律师事务所。该所周睿律师表示：该公司的理财经营方式涉嫌非法集资。“如果仅仅是缴费享受服务,那无可厚非,但经营理财则属于违法。首先,该公司没有取得正常金融机构的资格。其次,该公司以为养老院筹资的名义向老人推荐理财,并承诺给予一定的返利,这就涉嫌非法集资。”
对于已交款的老人如何维权,周律师建议：尽快上门要求返还款项,并适当要求补偿。“公司不具备理财经营资格,两者之间的协议本身属于违法的,受害方可以按照银行正常理财收益要求赔偿。”
业内提醒： 老人理财应选正规机构
“这种返利模式,明显就是非法集资,并有‘欺诈’的嫌疑。”一家商业银行合肥分行资深理财经理胡小姐提醒,老年人投资理财应选择正规金融机构。胡小姐分析老年人宁愿选择此类公司“投资”的原因可能是：银行老年理财产品门槛较高,为5万元起步；回报率略低,如她所在的银行为期一年的老年理财产品,利率仅为4.9%。
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