新型冠状病毒的发展趋势超出所有人的预料。

到目前为止确诊人数已经达到7828人，疑似病例超过1万。

针对疫情，各大保险公司都启动了非常时期的理赔措施，从开启绿色理赔通道，到取消各种赔付限制，给被保人提供了最大程度的便利。

学霸说保收集整理了各大保险公司的理赔应急措施，方便大家了解各大保险公司的理赔政策。

本文内容如下：

一、保险公司应急理赔服务

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总结以上，保险公司主要有三大应急理赔措施:

1.提供多渠道、全天候的理赔报案服务

许多保险公司都开通了24小时报案咨询热线，可以通过各种途径进行理赔申请：

弘康人寿还开通了免费线上义诊服务：

除了这些被动报案支持外，很多保险公司也开始主动排查客户出险信息。

学姐以前说过，保险公司一般不会主动进行理赔，让大家务必保管好自己的保单，并确保告知家人，否则出险了也不知道找哪家保险公司报案。

现在保险公司进行主动排查新型冠状病毒肺炎的患者名单，进一步减轻了患者家属的负担。

2.简化理赔申请手续，快速理赔

对于身患新型肺炎的客户，可以先行赔付身故保险金，后续再补充资料。

开通无保单理赔服务，申请理赔的i时候不用提供保单信息，可以直接赔付。

也有提供预付赔款的服务，比如复星保德信，只要确定费用金额，即使资料暂不齐全，也能提供预付款。

3.取消各种理赔限制

取消定点医院限制：四大险种一般都会有二级及二级以上公立医院的确诊或赔付的限制，但疫情严重，公立医院人满为患，保险公司取消医院限制也让更多人受惠。

取消自付自费药品及诊疗项目限制：超出医保范围的药品和诊疗项目也能赔付。

取消等待期限制：不用经过等待期，投保后可立即生效。

取消免赔额限制：罹患新型肺炎实行0免赔。

二、学霸说保「安心赔」服务

为了更好地应对肺炎疫情，我们通过多个官方渠道提供7天*24小时协助理赔服务，并且配有专业理赔人员全程1对1协助客户申请理赔。

我们有学霸说保专属的理赔、法务、核保、医学专家团队，最大程度保障客户的理赔权益。

三、我们应该如何应对疫情

学姐有话说

以前我们觉得保险公司非要有网点才有安全感。

现在学姐庆幸有了互联网保险，不用跑网点，不用提交纸质材料，在微信上动动手指，就能把理赔款申请下来。

这次的疫情，从侧面来看也给保险公司提供了一次提升理赔效率的机会。

希望保险能帮到许多患难中的家庭。