【摘要】厦门保监局为促进银保产品的发展,开展了对银保客户进行回访的活动,并对回访中发现的销售误导问题提出了监管措施。
一是要求涉及公司逐单进行整改,并在5月底前提交整改报告;
二是要求辖内寿险公司业务品质管控部门每月抽取不低于30%的新单回访电话录音进行回听,及时发现问题;
三是向银监局通报有关情况,协同监管,落实银行的合规销售责任。
提示:综上可以看出,厦门保监局及时采取措施解决销售中存在的误导问题,为客户提供一个好的销售方式,保障了客户的权益。
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