【摘要】日前，保监会为了加强保险电话销售业务，制定出台了《人身保险电话销售业务管理办法》，对保险电话销售的诸多问题都进行了规范。电销对保险公司的业务究竟有什么影响？这种特殊的销售模式有哪些优势呢？
保险公司 电话买车险或更划算
保险公司为什么热衷于电话销售？在重庆某保险公司的负责人陈先生看来，与传统的销售渠道比，电销更便捷、更安全，而且成本更低。除了财险公司的车险业务已经陷入红海的肉搏厮杀中外，不少寿险公司也陆续开展起电销业务。
“从销售主体看，目前全市超过了2/3的保险公司涉足了此项业务。银保增长乏力，个险渠道也萎靡不振，似乎只有电销渠道稳步增长，因此电销业务成了不少公司的救命稻草。”陈先生说。
电销保险也有独具优势的一面，比如车险，在价格上可以享受到更多实惠。
重庆某保险公司电话销售部的负责人万晓宇说：“虽然保监会对保险价格是有监管的，但也只是监管产品单面价格，而整个保费的构成还包括了手续费。因此，不少代理人和代理公司遇到不太懂又懒得比较的车主，就尽量抬高价格，为自己赚取更多的提成和佣金。一般4S店和保险中介的报价都比较高，有的甚至高出30%。而在电话车险销售上，各家公司的费率都是公开透明的，符合什么条件就可以享受什么优惠，投保人不需要去讨价还价，一般能比从其他渠道购买便宜15%左右。”
提示：电话销售凭借其便捷、低成本等优势，迅速渗透到保险销售中来，电话销售保险不仅缩短了保险业务员与客户的距离，同时也节约了保险业务员寻找客户的成本，但是电话销售的问题依然值得保险监管部门重视，要加强监管，规范保险电话销售，从而保障客户的权益。
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