【摘要】一直以来，保险业虽然发展迅速，但是业务管理环节却缺乏明确规定，这也是导致保险纠纷多发的主要原因之一。日前，深圳保监局对人身保险业务经营有关问题进行规范，对犹豫期、保单回执、佣金发放等容易引起争议的业务环节，从制度上进行明确。
深圳保监局明确要求犹豫期以工作日计算，保险公司未收到客户保单回执的，犹豫期不能中止；保险公司对未收回保单回执的、未完成回访的保单不得支付手续费或佣金。同时，深圳保监局今年全面推行深圳版人身险“风险提示书”，该风险提示书与全国通用的普通投保提示书相比，更突出向保险消费者明示早期退保所产生的损失及费用比较高，以及向保险消费者解释选择自动续保、自动垫交及复效收费等条款将可能对保单利益产生重大影响。
提示：此次深圳市保监局对人身保险业务经营有关问题进行规范，让人身保险业务各环节有了明确的制度可依，这也将更好的保障保险公司和投保客户的合法利益，促进人身保险业务的健康发展。
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