人保车险理赔：智能手机下个软件可自助理赔

　　 汽车保险举报，等商业保险现场勘查，核赔车辆定损，再去汽车保养，随后到车险公司领赔偿款。它是当今车举办索赔的作业流程。而如今，买车人只要用手机拍摄道路交通事故的车子损伤相片，像发布微博一样发送给车险公司，就可以进行当场现场勘查、核赔车辆定损、付款赔偿款的整个过程。3月24日，中国人保财险首先在湖南省发布名叫“手机人保”的自助式理赔服务，大幅度简单化了买车人的理赔流程。但是，因为中国个人征信管理体系不完善很有可能引起风险防控措施，此项免检标志式索赔只仅限于一部分信誉度高的买车人。

　　现如今，车险市场的服务项目市场竞争正趋向日趋激烈，我国各种车险公司陆续颁布具体措施，公布车险理赔具体措施，以简单化理赔流程。例如，中国平安保险发布了“简易快赔”服务项目。只需事故责任划分清楚，现场勘查员当场拍攝报关单证影象件，明确顾客入厂检修，车险公司就可提早审结付款，顾客不需等候汽车保养结束和搜集材料。但在车险理赔全过程中，当场现场勘查、领到赔偿款这两个阶段一直最耽搁买车人的時间与活力。

　　“现场勘查免等候，解决免警报，理赔免报关单证。根据挪动查勘定损服务项目，小额贷款、不涉及到人伤的定损案子，买车人在现场用手机进行现场勘查、车辆定损，并根据全自动核损、价格、核赔，完成车未维修，赔偿款已付款到账。”中国人保财险湖南省企业索赔部毛宏权详细介绍，依据其新项目实施方案，在单方面或彼此协商一致且损害在5000元下列的轻度安全事故，买车人可根据“电子器件现场勘查员”作用在现场用手机自助式现场勘查，免去当场等候与免去报交警队解决。对单方面5000元下列轻度定损案子，买车人免递交检修票据，完成顾客“一张纸”简易索赔;针对轻度人伤案子，根据企业当场协商，可开展免单据协议书索赔。

　　“在产生简单安全事故的情况下，根据手机上自助式的方法开展简单的索赔。45分钟能够把全部的步骤走完。”所述人保人员称。这套“手机人保”移动智能终端系统软件是专业对于iPhone等智能机开发设计，顾客下载安装端后，将可以向顾客出示手机上购买保险、电子器件索赔等个性化服务。

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