中国人保的车险怎么样？

中国人保车险购买是否值得的问题是见仁见智的，我觉得还是性价比比较高的。为什么这么说？中国人保做的很好的一点就是，它会通过市场调研、电话回访、问卷调查、投诉分析等手段，同时依托大数据分析并结合理赔服务实际经验，将保险行业内车险索赔过程中常见的痛点、断点和难点总结出来。并且针对这些问题，推出车险理赔服务便民新举措，践行公司“让服务有温度，让理赔更简单”的理赔服务理念。

这里包括了以下几大问题的解决办法：

一、针对单证多、流程长、索赔困难等理赔难点，推行“网上办、方便办”

(一)网上提交,自助理赔

(二)网上咨询，全天守候

(三)车险单证，四个减免

免提交——绑定中国人保、手机APP，则三证[1]免提交。

免复印——确需提交三证，则提交方式完全电子化，免复印；逐步推行仅凭身份证“一证索赔”。

免单证——对2000元以下小额车损案件，客户无需提供修车发票；事故案情清晰免事故证明，气象灾害免气象证明，保险公司可以获取的索赔材料不用客户提供。

免奔波——在中国人保推荐的合作维修网点修车,修车发票无需客户提交，由中国人保与维修网点直接交接。

(四)理赔夜市，为您等候

(五)全国联网，四海通行

如在异地出险，中国人保万家网点联动，理赔驿站顺畅接续，理赔服务随时随处伴客户而行。

二、针对事故处理环节多、协调难、往返奔波等理赔断点，推行“一站办、快捷办”

(一)小额案件，一站处理

(二)警保联动，和谐交通

(三)余杭模式，一站调解

(四)“心服务站”，保障出行

(五)事故快赔，减少奔波

(六)大灾事故，快速理赔

三、针对客户没时间、不了解、无保证等理赔痛点，推行“帮着办、主动办”

(一)“全程托付”，管家帮助

(二)人伤事故，专员导航

(三)品质保证，安心修车

四、体现专业价值，丰富保障内涵，针对客户需求，推行“专业办、用心办”

(一)专业工具，智能检车

中国人保独有的“芯理赔”科技理赔工具，可为客户车辆的动力、制动、转向、安全等关键系统提供免费、极速、精准的“体检”。

(二)专业救援，空地一体

同时，中国人保密切关注举措推广成效，根据客户需求，不断提升服务质量，丰富服务举措，全面升级客户体验，持续打造全方位的、超出预期的理赔服务，用心服务，用心理赔，让服务有温度，让理赔更简单，以更优质的服务回报客户信赖。