保险公司理赔是怎么操作的？

1、事故当事人如何要求交通警察主持调解?    

当事人必须共同请求调解，交通警察当场对财产损失的确定、当事人过错及承担的赔偿责任、赔偿方式等进行调解。达成协议的，交通警察在《交通事故简易程序处理书》上记录调解结果，由当事人签名，当场送达当事人。    

当事人对交通事故认定有异议的，当事人不同意由交通警察调解的，拒绝在《交通事故简易程序处理书》上签名的以及经调解未达成协议的，交通警察在《交通事故简易程序处理书》上载明有关情况，当场送达当事人。    

调解未达成协议或者调解生效后，当事人不履行的，当事人可以持《交通事故简易程序处理书》作为证据，向人民法院提起民事诉讼。   

2、有哪些情形交通警察不调解?    

有下列情形之一的，不适用调解，交通警察可以在《交通事故简易程序处理书》上载明有关情况后，交付当事人：    

(一)当事人提供不出交通事故证据，交通警察因现场变动，无法作出交通事故认定的;    

(二)当事人对交通事故认定有异议的;    

(三)当事人不同意由交通警察调解的;    

(四)当事人拒绝在简易程序处理事故认定书上签名的。    

3、公安机关交通管理部门调解交通事故损害赔偿的期限是多少?    

公安机关交通管理部门调解交通事故损害赔偿的期限为十日。   

4、调解的开始期限如何确定?    

造成财产损失的，从确定损失之日起开始;造成人员受伤的，从治疗终结之日起开始;因伤致残的，从定残之日起开始;造成人员死亡的，从规定的办理丧葬事宜时间结束之日起开始。    

5、调解参加人因故不能按期参加调解的怎么办?    

调解参加人因故不能按期参加调解的，应当在预定调解时间一日前通知承办的交通警察，请求变更调解时间。    

6、哪些人可以参加调解?    

交通事故调解参加人包括：    

(一)交通事故当事人及其代理人;    

(二)交通事故车辆所有人或者管理人;    

(三)其他公安机关交通管理部门认为有必要参加的人员。    

委托代理人应当出具由委托人签名或者盖章的授权委托书。授权委托书应当载明委托事项和权限。    

参加调解时当事一方最多应为几人?    

参加调解时当事一方不得超过三人。

7、调解应由几名警察主持?    

公安机关交通管理部门应当指派二名交通警察主持调解。   

8、调解采取什么方式进行?    

调解采取公开方式进行，调解事故的时间应当提前公布。    

9、调解是否允许旁听?    

调解时允许旁听，但当事人要求不予公开的除外。    

10、对交通事故损害赔偿的争议，当事人是否可以直接到人民法院提起民事诉讼?    

《中华人民共和国道路交通安全法》第七十四条规定：对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。   

11、调解交通事故损害赔偿有哪些程序?    

调解交通事故损害赔偿争议，按照下列程序进行：    

(1)介绍交通事故的基本情况;    

(2)宣读交通事故认定书;    

(3)分析当事人过错导致交通事故的客观事实，对其进行教育;    

(4)根据交通事故认定书认定的当事人责任以及《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条的规定，确定当事人承担的损害赔偿责任;    

(5)计算人身损害赔偿和财产损失总额，划分各当事人分担的数额。造成人身损害的，按照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》规定的赔偿项目和标准计算。修复费用、折价赔偿费用按照实际价值计算，当事人对实际价值有争议的，由当事人委托具有资格的评估机构进行财产损失评估;    

(6)确定赔偿方式。    对交通意外事故造成损害的，按公平、合理、自愿的原则进行调解。    

12、调解未达成协议当事人怎么办?    

经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。    

13、调解达成协议当事人不履行的怎么办?    

经公安机关交通管理部门调解，当事人达成协议后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。