怎么判断一个保险公司是否靠谱？准备买保险的用户千万要看！

最近，有用户咨询小新：我想买一份保险，但是我怎么判断我所购买的保险，对应的承保保险公司是否靠谱呢？其实，关于这个问题，很好回答，小新有三点，给予大家一个判断保险公司是否靠谱的方向。

1.查数据

（1）偿付能力数据
偿付能力是衡量保险公司财务状况时必须考虑的基本指标。偿付能力是保险人可以偿还债务的能力。偿付能力监管由保监会负责实施, 即检查保险公司偿付能力, 并判断保险人的财务状况能否保证其履行财务责任、并在长期中维持经营。

简单说，当发生了一些极端情况，比如自然灾害等，保险公司是否有赔付你的能力。

根据保监会规定，按偿付能力风险大小，可以将保险公司分为四个监管类别，由优到劣，分别是A、B、C、D类，等级划分的依据来自保险公司的偿付能力充足率、操作风险、声誉风险和流动性风险的综合评估。

要查一家保险公司的偿付能力，可以登陆该保险公司官网，找到“公开信息披露，点击进去找寻偿付能力报告”进行查看。就目前小新查看的大多数保险公司偿付能力披露数据，都是以季度形式发布。所以小新建议下载4个季度为一年的数据做对比比较，这样能够了解这个保险公司这一年的经营情况是否稳定。如果长期或一直稳定在B级以上的保险公司，是比较靠谱的，大家可以放心选择。如果出现了下滑或下调，大家需要再观望观望这家保险公司的问题以及整改效果后，再做选择。

（2）保单投诉量数据

所谓保单投诉率，顾名思义，是各个保险公司被投诉的情况，小新就不做解释了。

目前，2017年度保险消费投诉情况和2017年保险公司投诉处理考评情况的通报都已出炉。

2017年度保险消费投诉情况数据如下：

链接内容最下方，有附件，附件为表格。

包括：
保险消费投诉总量情况统计表（财产险公司）、保险消费投诉总量情况统计表（人身险公司）、保险消费投诉相对量情况统计表（财产险公司）、保险消费投诉相对量情况统计表（人身险公司）。

2017年保险公司投诉处理考评情况数据如下：

链接的内容最下方，有附件，附件为文档表格。

包括：
1.2017年财产保险公司投诉处理考评表
2.2017年人身保险公司投诉处理考评表

大家可以结合投诉量和投诉处理的考评排名数据进行对比查看，就可以知道自己所查保险公司的情况了。

2.看服务

根据《保险公司服务评价管理办法（试行）》，中国保监会成立由保险监管部门、行业自律组织、大专院校学者、新闻工作者和保险消费者代表等组成的“保险公司服务评价委员会”，组织开展保险公司服务评价工作，并审议确定了2017年保险公司服务评价结果。服务评价结果是基于目前指标体系的保险公司相对服务水平,并不代表其资信水平和风险状况。

保险公司服务评级按照得分从高到低依次分为A、B、C、D四大类，具体包括AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C、D共10级。

以下就是2017年的人身保险和财产保险公司服务评级结果：

3.搜口碑

用户可以通过网络搜索看是否官方可信的负面评价和新闻。在这个过程中，千万不要被一些不可信的评价和新闻所迷惑，一定要查看发布此消息的来源是否有可信度，来源可信则新闻消息可信。

以上三点可以帮助用户来简单判断一家保险公司是否靠谱，至于买什么保险产品，还是要看用户咱们自己的需求。

关于我们到底应该怎么购买保险呢？小新在《我们应当如何正确购买保险？！》中有着详细的说明，大家可以点击关注看一下，为你购买保险产品提供参考。