首先出险后尽快通知保险公司或代理人。
第二,收集准备相关的理赔资料,包括保单、投被保人身份证、投保人银行卡,住院病历,医生诊断书、费用清单,分割单,并加盖医院发票章。
第三,把准备好的资料送给保险公司柜台或代理人,保险公司会根据相关资料决定是否能够理赔。
第四,保险公司出具具体理赔结论,客户无异议签字认可之后,保险公司会在10个工作日之内把理赔金打入指定帐户,到此理赔流程结束。
第五,如果出现保险公司拒赔或是客户对理赔结论有异议,一般会通过协商,仲裁,上诉法院等方式解决,无异议部分的理赔金需要在60日之内打入客户帐户,其他存在争议部分只能等待最终结果出来才能理赔。
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