年轻玩火喝可乐时手指被炸骨折 可乐公司意外保险理赔

　　此事发生在北京时间2018年7月29日晚间，20岁的小袁是长沙市某高校的大三学生，暑假期间就在长沙租了一套房子，小袁外出后和往常一样从出租房的冰箱内拿出一瓶冰镇可乐准备喝，结果不小心将塑料瓶装可乐掉在地上。就在他以为没事的情况下，拿起可乐打开瓶盖的瞬间，可乐突然发生了爆炸!将他的左手虎口处炸开一条约7cm长的口子。

　　此后相关可乐公司后续保障及时跟进，意外保险公司理赔流程也是紧锣密鼓。一般保险的理赔流程为电话报案——然后根据客服提示收集理赔资料——递交保险公司理赔，保险公司核赔(根据保险法，这个时间最长不超过30天)——通知保险金受益人理赔结果并根据结果给付保险金。

　　一.电话报案

　　拨打保单上的报案热线

　　二.提供索赔资料及相关单证

　　1 索取索赔申请书。

　　2、根据投保的产品情况及申请保险金种类收集相关的证明资料。如人身意外险发生所致的医疗费用收据、门急诊病历、伤残鉴定书等等;家财险需要提供的损失清单、购物发票、消防部门失火证明等等。

　　3、通过EMS、DDS邮寄或传真准备好的相关索赔资料和单证至保险公司。

　　三.查询索赔情况

　　在提供索赔资料后，可以拨打客服电话查询索赔情况，将详细告知索赔的情况。

　　四.查收保险赔付金

　　在接到齐全的理赔资料后，经保险公司审核资料无误后三十个工作日内将审核结果及理赔清单发送核对，若无异议我们将通知保险公司将保险赔付金划入帐户。

　　五.结案

　　客服人员将对客户电话回访，确认保险赔款到账，并最终结案。