保监会通报5起损害消费者权益典型案例

　　【摘要】近年来，保监会等保险监督监管机构采取了一系列措施，为我国险企的发展营造了一个和谐、稳定的市场环境。昨日，中国保监会在官网通报了“亮剑行动”中查处的5起损害保险消费者合法权益的典型案例。

　　5起案例中有3起涉及电话销售，主要表现为夸大保险责任、虚假宣传、以银行理财产品等其他金融产品的名义宣传销售保险产品等。涉案的某寿险总公司及涉案机构、高管人员共被罚款76万元，某财险公司及其高管人员被罚43万元，某寿险公司西安电销中心被罚40万元，该中心副总经理被予以警告并罚款5万元。

　　此外，某保险公司淮南中心支公司在产品说明会中存在通过夸大收益、保障范围、承诺随时可取本金等手段诱使消费者投保，安徽保监局决定对该支公司罚款20万元，对该公司总经理予以警告并罚款2万元。某保险公司个别银保客户经理利用虚假电话回访欺骗消费者，黑龙江保监局决定对该保险公司黑龙江分公司罚款6万元，对当事业务部经理予以警告并罚款1万元。

　　提示：此次保监会通报查处的5起损害保险消费者合法权益的典型案例，一方面敲响了警钟，警示保险公司应严格遵守行业规则，另一方面维护了广大受害消费者的合法权益。