很多人一说到保险,脸色马上就变了,人们之所以对保险很抵触,很大的原因来源于不专业的保险代理人。所以,买保险一定要认准靠谱的代理人,不然到时候,可能买错了,或者买了不赔,那就亏大了。
保险跟其他的商品不一样,消费者购买保险时一般会有一定的赔付心理预期,尤其一些长期人身险,支付了很多保费,一旦发生事故,保险却不能赔付,或赔付金额达不到预期时,在情感与金钱双重打击下,只会令人越发对保险反感,直接吐槽“我再也不相信保险了,出了事也不保险”。
从社会层面上讲,国人过度依赖熟人社会来应对不可预知的风险,所以才一直流传“养儿防老、大病众筹”的做法。加上传统吃大锅饭、依赖国家医保的社会背景,保险在国内一直得不到很好的认同,尤其是像时代君父辈这一代人,信任更无从说起。另外,误导事件、理赔纠纷事件、远低预期的保单分红等消极事件只要一发生,就极容易传播并引起社会的深度反响,都进一步削弱了对保险的信任。
其实,保险作为抵御风险的工具,并没有大家认为的那么“可恶“。骗人之嫌,某种程度是由于代理人员和保险公司的执业不规范,以及消费者本身对保险认识不够透彻造成的误解。
保险公司真的理赔很难吗?其实理赔不难。由于国家对保险公司监管要求,理赔时真正出钱最多的并不是原保险公司而是再保险公司。理赔也是保险公司树立正面形象的一种方式,所以只要案件正常一定会顺利理赔。
简单总结保险公司理赔原则就是:不惜赔,不烂赔,不错赔。保险公司设计产品定价的时候已经把理赔发生率考虑进去了,所以理赔是一定会发生的,理赔也是保险公司日常运营中的一部分。
每家公司最少也是几亿的真金白银赔出去了,绝大多数都能顺利理赔。并且理赔速度也很快。无论是老牌大公司还是后期之秀的新公司顺利理赔都不是问题,理赔率最少也在97%以上。
在一次保险公司宣传活动上见到张姐,她正忙着给那些想了解保险的人讲述她的亲身经历,张姐今年48岁,已经生病多年,下岗在家,她说有个妹妹五年前想给丈夫买份大病保险。
当保险代理人去她妹妹家时正好遇到她在那里,知道是卖保险的,便立马下了逐客令,告诉她妹妹:买什么保险啊,听别人说保险都是“骗人的”,妹夫的身体那么好,花钱买保险就是在花冤枉钱。妹妹听了姐姐的话,当场就拒绝了那个保险代理人,后来几次任凭代理人怎么说,她妹妹还是坚持不买保险。
但是天有不测风云,张姐的妹夫3年前被查出患有胃癌,为治病花掉了家里所有积蓄不说,还把房子卖了,还借了不少的外债,即使这样,仍然没能挽回她妹夫生命,因为这件事,妹妹也和她形同陌路了,一直怪她当初不该拦着买保险,一直认为不是保险骗人,而是她的愚昧才导致倾家荡产,现在,为了还债,妹妹那16岁大的儿子也辍学,跟着去大城市打工了,觉得在大城市挣钱多些,想尽快还上所欠的外债。
张姐说自己很后悔当初随口说出保险是骗人的,让她妹妹的家庭雪上加霜,如果买了保险,也许不至于卖房欠债,而她自己能给予妹妹的只有区区两万元。
这件事给了张姐很大的触动,认为是自己的愚昧害了妹妹,而自己又帮不上什么,本来自己还想买点保险,但却查出有糖尿病和高血压,直接被保险公司拒保了,为了弥补自己的过错,张姐当上了义务保险宣传员,给那些还没买保险的人讲述她的亲身经历和她对保险的感悟。
买保险,找谁更靠谱?保险代理人还是经纪人呢?通常情况下,一个靠谱的保险销售人员应该 根据我们的家庭实际情况,为我们选择合适的产品。
如果销售人员不停地夸他家的产品多么多么好,而对你的家庭情况不闻不问,深蓝君认为这种推销是没有任何价值的。因此,我们在选择销售人员时,不可轻信所谓的口头承诺,必要时多选择几个销售人员,了解对比一下。
特别提示,不买保险的后果是当风险来临,可能面临倾家荡产,要支付各种费用。
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