全科医疗是什么？全科医疗服务模式及服务内容有哪些？

随着国家卫生体制改革的不断深入，和人们对健康重视的程度不断提高，患者就医的体验程度将成为衡量医院医疗服务质量的关键因素。什么是全科医疗？全医疗服务模式及服务内容有哪些？下面为大家介绍。

一、什么是全科医疗

全程医疗服务模式是医院为了跟上时代的脚步，重新规划医院的就诊服务，提高就医满意度的一种服务模式，全科医疗服务模式的提出，力求让患者一次完成多诊室的诊疗，并力求就诊当天解决所有问题，同时满足患者提出要求，达到患者的满意。从医院预约，挂号，就诊，入院等所有环节都能得到医护人员的帮助和支持，方便患者就诊，真正做到以患者为中心，最终使医疗服务模式成为医院的核心竞争力，品牌及文化。

二、全医疗服务模式及服务内容有哪些

1、服务模式：（1）人性化照顾：重视人胜于重视疾病，以病人为中心；（2）综合性照护：全方位提现全科医疗的一个特征；（3）基层医疗照护：首诊服务，是公众寻求卫生服务时最经常利用的医疗服务，也是人们最先接触到的第一线治疗照顾，同时居民70%以上的健康问题都能通过经济有效的手段得到解决；（4）协调性照顾：全科医疗指挥全局，立足基层，为病人提供多方面的援助；（5）持续性照护：人生的各个阶段、疾病发展的各个阶段都能得到全面的保障。

2、服务内容：全科医疗综合了行为科学、生物医学和社会科学等各个领域的研究成果，是我国近些年来发展起来的基层医疗保健体系。它是一种以个人为中心、家庭为单位、社区为范围的一种医疗保健服务，在全科医疗服务范围中共有以下几类：一是一般常见病、多发病的护理与诊疗以及诊断明确的慢性病的治疗，二是转诊服务，三是家庭护理、家庭出诊、家庭病床等家庭医疗服务，四是社区现场应急救护、五是康复医疗服务，六是政府卫生行政部门批准的其他的一些适宜医疗服务。

以上是对全科医疗的简单介绍，从上可以看出全科医疗是以患者为中心，以患者的角度优化流程，节省不必要的时间，提高顾客的满意度。对于患者来讲是非常好的服务模式，解决了目前看病难的问题。