电话买车险，买车险的便捷方式

在大家的意识中保险一般都是业务员推荐，然后通过保险公司进行投保。但是通过电话买车险您知道吗？现在投保的方式越来越多，面对保险产品也是眼花缭乱，所以我们学会正确的投保方式才可以在以后的生活中如鱼得水。电话买车险，买车险的便捷方式。它的便捷程度达到多少呢？太多太多的问题出现在我们的脑海里，就让我们进一步去探究。

电话车险是车险销售的一种新模式，因为它方便快捷且费用便宜，因此成为各家保险公司大力推广的一种模式。由于所有的流程都是通过电话完成，所以很多消费者对这种不见面的方式心存疑虑。其实这种模式非常好，在国外已非常成熟了。虽然是通过电话完成，但所有过程都非常规范且有录音（保监会会定期检查各家公司的流程是否规范、标准），而且它的后续服务也比传统渠道要好的多，消费者可以完全放心购买。比如，安邦保险针对电销客户就推出了“万元以下一日赔付”的政策，还有各种增值服务，所以电话购买是一种很好的方式（渠道）。

“便宜15%”，各家保险公司车险直销总是这么标榜自己。保监会的规定是商业车险销售的折扣下限是7折，而车险直销的折扣下限是在传统销售的基础上再低15%。

目前，车险电话销售日益被广大车主所接受，但网络销售渠道尚处于探索阶段，国内产险公司真正能实现网上车险销售的公司只有2~3家。其实就是保险公司把之前给中间人的钱返给车主，节省了成本，价格自然会更低一些。

不过一家车险中介机构的上海负责人告诉记者：“这种说法只是理论上的。确切地说，如果是在同一家保险公司购买车险，直销应该是比传统销售更便宜。一家保险公司直销的折扣定价是在其传统销售折扣的基础上低15%，但是放在两家公司比则不一定适用。比如A保险公司的折扣是八五折，电话车险是八五折基础上下浮15%，就是七二折。但是如果你是B保险公司的优质客户，一般可以拿到7折的最低折扣，那就比A保险公司的直销还要便宜些。”

不过，一位车主反映其实省钱并不是电话车险最吸引他的地方：“买保险就是买个安心，价钱只是其中的一个方面。我也是今年才开始用电话买车险，主要是因为价钱比较透明，实在不想再去和业务员讨价还价了。”

这种更加透明和廉价的价格体系今年来在各家保险公司都有不俗的表现，平安电话车险去年完成保费42.5亿元。越来越多的车主投奔这种折上折的车险购买渠道。一家车险中介机构人士的确感受到了车险直销给中介带来的压力：“保险公司自己做销售，比我们有更大的价格优势。”

去年1月初，车主刘小姐购买了一辆帕萨特，并投保了一年的电话车险。然而，今年年初车险到期后，她却忘了及时续保。而新年刚一过，刘小姐在2月8日车子发生追尾，保险杠都撞掉了，结果损失只能自己扛。刘小姐很懊悔，“我确实是忘记了投保的具体日期了，所以错过了规定的续保期限。”

现如今，像刘小姐一样，在车辆“脱保”后，出险独自承担责任的类似车主还有不少。记者调查发现，除了忘记时间，还有部分车主是心存侥幸，因为上一年度未出险，认为自己的驾驶技术不错，便没再续保。

“其实，车辆超过保险期一定时间后，车主再续保可能会面临费率上浮的问题。”平安车险相关人员提醒车主说，“脱保”后再续保还须重新验车，增加了投保手续。

目前，为了减少因“脱保”给车主带来不必要的麻烦，平安电销坐席人员，将会提前45天通知客户续保金额、日期，方便客户可以提前办理续保手续。如此一来，不但车辆有了安全保证，也为车主提供了安心的开车环境。可别大意了，玩把荒唐的“黑色幽默”“刚开始我还以为只要买了车险，所有的事故损失就都由保险公司赔偿呢？”由于爱车出险后因驾照没按时审验而被拒赔，王女士非常后悔，自己怎么犯了这种低级失误。

前些天，王女士的甲壳虫与其他车发生追尾。当她拿着单据去保险公司理赔时，工作人员说她的驾照没按时审验，这一情况在《机动车辆保险条款》中属于免赔范围，因此拒赔。
这些看起来非常简单的小细节，由于车主“健忘”，竟成了车险理赔的头号杀手。如今，像王女士这样的车主还为数不少。遇到过类似麻烦的车主王先生也表示，“现代社会，电话投保似乎更能适合忙碌快节奏的生活方式。但是，怎样才能更全面的了解电话车险，做到在日后的投保过程中游刃有余呢？”

目前，各大保险公司都在想解决方案。平安电话车险就推出了“两证提醒服务”，通过短信，提醒车主关注驾驶证和行驶证有效期限。平安电话车险相关负责人表示：“只要车主留下了准确的两证信息及联系方式，我们都会通过短信及人工客服电话提醒保户。”

专家提醒，购买和使用汽车保险时应认真阅读合同条款，了解“赔什么”与“不赔什么”，切忌上完车险后就不闻不问。同时也要参照保险条款注意安全驾驶，避免出现“低级失误”影响了理赔。