【摘要】如今很多车险公司推出了电话车险,来给客户提供便利和实惠,但在实际运用过程中,却出现了一些问题,给车主造成了不小的损失,对此专家就电话购买车险给出了一些建议。
专家建议
首先,按照监管部门规定,经营电话车险业务的保险公司只有一个全国统一投保呼入号码和一个全国统一呼出号码。车主在选择电话购买车险时,可以首先对保险公司的官方直销电话号码进行主动识别。
其次,因为收取现金,前些年出现很多中间人在代收保费的过程中,利用现金交易私扣投保人的保费,或携款潜逃。造成后续不必要的麻烦。所以,车主在缴费时,尽量采用POS机刷卡,银行转账等形式付费。
再则,根据一些车主反映,一些保险公司电话投保,需要工作人员先上门进行收费,翌日再进行保单的送递,这样的情况下,即便是采取非现金支付的方式,也不排除上当受骗的可能。所以建议车主在工作人员上门服务时,首先应要求对方出示工作证,对其身份进行核实。
提示:综上所述,可以看出,车主通过电话途径购买车险时,需仔细核对电话号码和营销员身份,同时尽量避免现金交易,从而更好的保障车主的利益。
温馨提示:在实际保险问题情景中,个案情况都有所差异,为了高效解决您的问题,保障合法权益,建议您直接向专业人士说明情况,解决您的实际问题。免责声明:本文系注册用户(作者)在理赔圈发布,保优赔未对内容作任何修改或整理。本文仅代表作者观点,不代表保优赔立场,若侵犯了您的合法权益,请联系客服进行删除。