民生保险开通24小时报案咨询热线

　　【摘要】据笔者了解，民生保险在天津滨海新区发生爆炸后第一时间启动了应急预案，并且专门成立了理赔服务小组，为客户报案开通24小时咨询热线，竭诚为广大客户提供诚挚、便捷、人性化的服务。

　　8月12日晚，天津港国际物流中心区域内瑞海公司所属危险品仓库发生爆炸。事故发生后民生保险总公司和天津分公司高度重视，已于第一时间启动应急预案，成立事故处理组，指导对本次事故的应急处理，安排人员前往现场开展应急处理工作，持续、密切关注事故最新进展，并配合政府和当地监管开展善后工作。在全面开展客户信息排查工作的同时，启动民生理赔绿色通道，开通24小时客户报案咨询热线95596和微信报案；同时采取无保单理赔服务、取消定点医院限制、取消自费药限制、上门送赔款等措施。

　　提示：民生保险始终把“以客户为中心”作为公司经营管理的重中之重，在此次爆炸事故发生后，也体现出特有的企业服务理念，不仅为客户提供了全面、专业的保障，还为社会和家庭的稳定肩负起一份责任。