就医暴力行为违法违规建立健康制度需多方努力

遵照法治的标准，无论医患纠纷本身谁对谁错，任何一方采取暴力手段都应受到处罚，受到社会的严厉谴责。这是法律的底线，也是道德的常识，更是检讨医患关系的起点。

深圳一患儿父亲却因不满诊断结果，数次掌掴儿童医院一急诊医生，最终获行政拘留3天的处罚。这一次，网络舆论一边倒地站在了医生一方，纷纷斥责患儿家长的无知、蛮横与嚣张。

事件中的两人既无深仇大恨，也未造成患儿的严重后果，患者家属如果不信任医生的诊治方案，可另寻高明，犯不着上演全武行。深究这一个案的行为动机，可能与当事人性格有关，也可能与社会上传递的情绪有关。以往诸多医患纠纷个案中所弥散的不信任心理，所渲染的弱者无敌的非理性情绪，或许都可作为此类暴力的注脚。

打人事件的是非曲直不难判断。说到底，这只是一起非法伤人案件，需要的是严格执法。此时此刻，任何拿医患矛盾说事为暴力开脱，都背离了矫正医患关系的正途。医患关系当然需要作普遍性的检讨，但不是建立在如这次的个案之上。任何普遍性因素的挖掘，都必须首先正视个案的特殊事实，就事论事地进行公允评判。如果面对个案，总是先入为主地予以价值判断，并预设强者弱者，得出的结论难免失真，并可能起到不好的渲染效应。

一直以来，由于在心理上预设了患者弱势、医方强势的地位，使得类似暴力事件中，有时忽略了对弱者暴力手段的谴责与追究。这一定程度上造成了弱者有理、暴力无罪的错误印象，极易助长私力救济中暴力因素的增长。

其实，无论是无知、担忧还是焦虑，都不是怂恿违法侵权的理由。遵照法治的标准，无论医患纠纷本身谁对谁错，任何一方采取暴力手段都应受到处罚，受到社会的严厉谴责。这是法律的底线，也是道德的常识，更是检讨医患关系的起点。

医患之间，和则两利，伤则两败。正确解决当前医患关系紧张的现状非常重要，可以从以下几点来解决：强化政府职能；患者要尊重医学、相信专业性；遇到纠纷时，医院不能一味应把原因给媒体一个合理的解释；畅通医患沟通渠道。