北京人保车险理赔点以及特色服务

车险是产险业的第一大险种，一家财险公司70%的业务来自车险。中国人保财险每年都能从20余家财险公司中脱颖而出，以近40%的市场占有率持续领跑北京车险市场。那么，人保车险定损点都在哪呢？下面为您介绍人保车险北京定损点。

北京人保车险定损点:

定损：北京市有中保下属的4个定损中心和21个“投保理赔点”。

• 1.定损一中心-北京市朝阳区东三环国贸桥东北角汽修六厂内.电话：010-65833442
• 2.定损二中心-北京市朝阳区东三环南路十里河桥西南侧北京广大行雪铁龙汽车服务有限公司.电话：010-67691267
• 3.定损三中心-北京市丰台区六里桥南500米路东公交大众汽车服务公司 电话：010-63333115
• 4.定损四中心-北京市朝阳区北四环东路甲39号（四元桥汽配城东）三联汽车技术服务有限公司

北京人保新推车险理赔十大特色服务

中国人保财险北京市分公司宣布，推出升级版的新理赔服务网络。据介绍，升级后的理赔网络覆盖北京25家理赔分中心，近800家理赔服务网点，覆盖全市16个区县。与此同时，该公司还推出了车险理赔十大特色服务，包括跨网点理赔；金额一万以下一小时通知赔付；异地出险，全国通赔；免费全国范围事故救援；免费全国范围故障救助；免费“车主秘书”短信提示服务；免费人伤案件电话跟踪咨询服务；免费法律咨询服务等。

人保财险北京分公司副总经理郭少军表示：“‘网点增多’、‘全市通赔’、‘集中管理’是此次升级的三大特点。”他说，“车险市场持续发展，各家保险公司车险产品同质化趋势却日显突出，车主购买车险已经由最基本的功能型需求转变为更加全面的服务型需求。 如何突破条款、价格的同质化去打造核心竞争优势，已经成为所有财险公司需要解决的首要问题。”

而就在此前，人保电话车险服务已宣布“升级”，据人保电话车险此前在多家媒体广告的电销广告看，人保向车主提供了免费代办年审、事故车免费托管等两大金牌服务，积极拼抢市场。

据人保财险北京分公司内部人士介绍，该机构去年承保车辆达150多万辆，平均每天受理车险赔案3000多件。

小贴士：汽车保险定损注意事项

注意点一：事先确定维修方式

车辆某些部位损坏后，到底应该更换还是应该维修后继续使用，投保人和定损员的意见也容易存在分歧。一般来说，保险公司对车辆损失部件的处理意见以修复为主，即损失部件可以修复使用，且不影响正常使用功能的，应当进行修复处理。如果损失部件无法修复的，可以更换损失部件。故而在维修之前或者维修进行过程中，建议投保人及时与定损员协商，确定好维修方式，以确保能够获得相应的赔偿。

注意点二：可协商定损金额

除维修方式易起争议外，车险定损的争议中，对维修价格的争议占了多数。经常出现的情况是：维修厂给出的维修费用金额高于保险公司定损员核定的损失金额。

通常来说，定损员在定损时会参考市场维修价格，确定合理的维修金额。但维修厂因进货渠道等原因，所进的零件价格较高，或维修厂因为其他原因，造成维修金额比较高。在这种情况下，客户若对定损额存有异议，其实是可以与定损员多沟通，并由定损员与维修厂协商处理的。实际上，大部分的保险公司并不是“一个数字定终身”，仍有协商的余地。

注意点三：定损和维修要到同一个地方

除上述两项提醒外，如果前期已和查勘员确认按照4s店的维修方式确定损失金额的，切莫再到普通修理厂进行维修。因为4S店所需要的维修金额是高于普通修理厂的维修金额的，如果客户按照4S店的定损金额向普通修理厂支付维修费用，就相当于客户的维修费用付多了。到时候索赔时，保险公司是按照客户实际选择的修理厂标准重新确认损失金额，车主本人可能产生不必要的支出负担。