生活中常听到这样的说法———投保是受骗,理由是一些人的亲身体验:投保前,保险公司业务员说得特别好听;可投保后,再也见不到人影了,出了事都不知道找谁赔。这种情况很多是因为没有选好自己的代理人。
人们选择保险代理人时常陷进这样的误区:或是喜欢找熟人、朋友做单,觉得这些人比较可靠;或是投保前思前想后,投保时却过于草率,有的甚至和酒桌上认识的人签单。其实,这些行为都忽略了一个关键问题:在保险上,熟人、朋友、酒友真的可靠吗?这些人精通保险吗?能长期在保险公司工作吗?能为投保人提供终身服务吗?
一个优秀的保险代理人就好像一个优秀的服装设计师,略有不同的是服装设计师的要价比裁缝高许多,而保险业务员不管业务水平多高,都要按照一定条款收费。收费相同,所起的作用、影响却大不相同,可以说“好的代理人”对役保人不仅意味着“物有所值”,还意味着“物超所值”。
由于客户需要长期、稳定的服务,所以保险代理人能否一直坚守岗位显得很重要。在保险业,有一种保单被称为“孤儿保单”,即因为种种原因,代理人离职后遗留下来的保单,“孤儿保单”的客户往往难以得到一如既往的服务。
四种不合格的代理人
一般来讲,导致代理人离职的原因有如下几种:
1.违规操作。少数代理人给客户提供保费打折、返佣或其他违规行为,这有可能被保险公司解除代理合同。另外,愿意给客户返佣的代理人,往往会抱着“捞一票就走”的心态。
2.身体欠佳或年龄过大。一个身体虚弱,甚至患病的代理人往往难以为客户带来长期的优质服务。如果您需要购买长期保障,30岁的代理人要明显优于50岁以上的代理人。
3.喜爱跳槽。个性还没有稳定,事业没有定型的人非常喜欢跳槽,也很难兑现为客户长期服务的承诺。
4.业绩过差。代理人如果在一定时间内业绩过差,将被自动淘汰。客户如果选择了经常乞求别人帮忙买保险的代理人,将为自己的后续服务带来隐患。
保险理赔车险理赔综合问答问题热点理赔服务律师服务投诉热线重大疾病保险
预约理赔顾问详细沟通
为了您的权益,您的信息将被严格保密
今天已有269人提交预约