保定人保财险举办出单技能大赛 提升出单技能

　　【摘要】为了提高工作人员的服务质量与服务水平，提升客户满意度，近日，保定人保财险举办“2014年出单技能大赛”。那么此次出单技能大赛主要分为哪些内容呢？

　　为进一步提升全辖出单员的出单技能和综合素质，9月6日，人保财险保定市分公司举办“2014年出单技能大赛”，全辖共76名出单员参加比赛。

　　此次出单技能大赛从贴合工作实际出发。大赛从全方位展现了出单员专业技能和柜面服务水平，检验了日常业务知识学习效果，增进了交流学习。此次大赛，一是紧密围绕出单核心技能确定考试命题，突出实用性。二是人员参与度高。基层公司组成36支参赛队伍，通过预赛选拔，12支代表队进入决赛。通过笔试、机考、现场竞答各环节，使参赛员工得到全方位展示，充分展现了自身优势及风采。三是竞赛形式灵活。创新和丰富了题型和方式，结合神秘人检查案例视频，而特别设计了实景演练、视频纠错竞答形式，使比赛更加贴近实际。四是现场观摩促效果。决赛时设置了开放式的比赛环境，在参赛队员紧张有序的答题过程中，为观赛的全体出单员搭建了相互交流、在实践中学习的平台。经过激烈角逐，最终评选出“出单技能奖”、“个人风采奖”、“团体优胜奖”。

　　提示：综上所述可知，9月6日，保定人保财险举办“2014年出单技能大赛”。此次出单技能大赛紧密围绕出单核心技能，人员参与度高，竞赛形式灵活，有利于进一步提升全辖出单员的出单技能。