华夏人寿保单如何进行基本资料变更

消费者购买了华夏人寿的保险产品，如何进行投保人的基本资料变更呢？华夏人寿客户服务部的工作人员给予如下解答。

投保人基本资料变更

一、保全项目介绍

投保人基本资料变更可调整的内容为投保人姓名、证件类型、证件号码、性别、出生日期、国籍、移动电话、家庭电话、办公电话、电子邮件、婚姻状况、学历、身高、体重、工作单位/就读学校、通信地址及邮政编码等资料。

二、基本要求

• 申请资格人:申请资格人为投保人本人，但需被保险人同意。
• 申请时间:保险合同处于有效状态均可以办理。

三、办理方式

（1）客户亲办

应备文件：保险合同正本、《个人保险合同保全业务申请书》、投保人有效身份证件原件或复印件、公司要求的其他相关资料

（2）客户委托他人代办

应备文件：除客户亲办所需资料外，还需填写保全业务申请书中的委托人授权部分，并提供受托人的有效身份证原件。

（3）电话申请办理：您可通过拨打公司客户服务电话4007-000-777的方式办理。

（4）网络申请办理：您可通过公司官方网站快速通道进行办理。

四、温馨提示

如保单中投、被保险人为同一人，须申请被保险人基本信息变更，保全生效后，投保人的基本资料同时进行更新。

被保险人基本资料变更

一、保全项目介绍

被保险人基本资料变更可调整的内容为被保险人不涉及客户身份或者费率变化的基本信息，包括：学历、身高、体重、通讯地址、工作单位/就读学校、职务、移动电话、办公电话、家庭电话、电子邮箱、国籍、婚姻状况等资料。

二、基本办理要求

• 申请资格人：申请资格人为投保人本人，但需被保险人同意。
• 申请时间：保险合同处于有效状态均可以办理。

三、办理方式

（1）客户亲办

应备文件：保险合同正本、《个人保险合同保全业务申请书》、投保人和被保险人有效身份证件原件或复印件、公司要求的其他相关资料

（2）客户委托他人代办

应备文件：除客户亲办所需资料外，还需填写保全业务申请书中的委托人授权部分，并提供受托人的有效身份证件原件。

（3）网络申请办理：您可在公司官方网站快速通道进行办理。

受益人及资料更改

受益人及资料更改是指凡持有本公司保险合同的投保人或被保险人，可以申请变更受益人，或对受益人的相关资料进行变更。

（1）申请资格人：申请资格人可以是投保人或被保险人，但投保人申请变更受益人时，须征得被保险人书面同意。

（2）申请时间：保险合同有效期内均可办理。

（3）办理方式：

客户亲办应备文件：保险合同正本、《个人保险合同保全业务申请书》

申请资格人有效身份证件原件及视不同的情况还需提供以下文件：

若申请人为投保人，则须同时提供被保险人有效身份证件原件及亲笔签字同意的《个人保险合同保全业务申请书》

若被保险人为限制民事行为能力人或无民事行为能力人且无保险合同记录的监护关系时，须同时提供其监护人的有效身份证件原件、监护关系证明及亲笔签字同意的《个人保险合同保全业务申请书》、受益人的有效身份证件原件、公司要求的其他相关资料

客户委托他人代办应备文件：

除客户亲办所需资料外，还需填写保全业务申请书中的委托人授权部分，并提供受托人的有效身份证原件。