平安保险车险注重理赔流程和时效

中国平安保险（集团）股份有限公司于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。

平安车险低廉的价格并不以降低服务质量为代价，推出平安电话车险或网上车险，不但可以“私家车商业险多省15%”，而且还可以享受与传统车险完全一样的车险责任和理陪服务。

据了解，平安保险车险具有“三不”特质，即投保不出门，低价不伤神，理赔不麻烦，这些特质对于新生代车主有着很大的诱惑力。此外，平安保险车险还注重不断提升服务水平。

针对广大消费者最关心的车险理赔难等问题，平安车险今年再度升级”快易免“服务。平安已连续5年升级“快易免”服务。平安保险车险此次推出的四项升级服务均是全国首创，将颠覆以往的理赔流程和时效。

赔款即时到账服务，依托了平安后台集中统一运营模式及强大IT系统支持打造的平安即时支付系统平台，实现单笔5万元以下赔款，保险公司结案发送支付指令，能60秒内到达客户收款帐户且不受节假日影响。

而全程无忧简易理赔服务，为个人VIP客户提供零查勘,零手续的一站式理赔体验：出现在平安产险合作厂维修的无人伤、纯车损万元以下单方事故,可享受报案后无需等待现场查勘, 定损时理赔服务专员全程代办，索赔时除发票外其他索赔资料由服务专员拍摄，无需客户提供物理单证或复印件。

微信实时查询和车险快易免APP客户自助道路救援服务，也给客户带来极大便捷。客户可以在掌上随时掌握理赔进度，需要救援的客户无需拨打电话，只需在平安车险快易免APP上点击“道路救援”进行简单操作，系统经客户授权会自动识别客户位置、传递救援信息，对救援的实施情况进行实时跟踪，可轻松实现“自助”道路救援。

除此之外，车主们只要登录中国平安保险官网，就可以方便地利用平安车险查询系统进行相关的信息查询。各类关于爱车的保险信息如理赔维修、紧急救援、事故勘察等等，客户都可以通过网络在平安汽车保险查询系统找到自己需要的信息。如此便捷，就能得到中国平安保险网上汽车保险查询系统查询爱车保险信息，周到的客户服务意识，绝不辜负平安车险多年来的好口碑。