1.按人口因素细分市场
按人口统计因素细分市场,是细分保险市场的另一基本方法。它通过年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、职业、文化程度等将潜在的投保者划分为不同的投保者群。比如,各保险公司按年龄推出的少儿险、养老保险等,国外有些保险公司还按家庭生命周期,分别推出了爱情保险、新婚保险、结婚保险、分居综合保险等。
从而,既扩大了市场需求范围,又满足了不同人群的具体需求。
2.按投保心理细分市场
人们常常会发现,有时一些人口因素和地理因素、经济因素都大体相当的潜在投保者,却因其投保心理差异而有不同的投保行为。这些心理因素包括动机、认知、个性、生活方式等。比如,按投保动机不同,可有保障动机、安全动机和增值动机等,可以开设具有保险和安全功能的“家庭财产两全保险”,以及具有储蓄性质的“人身意外伤害还本保险”等。
此外,每个人的个性特点不同,有的人比较含蓄、有的人比较直率;有的人比较保守,有的人比较开放;有的人比较积极主动,有的人则消极被动;有的人独立,有的人顺从??具有不同个性的人其思维方式、行为方式、生活方式都会有一定的差异。因此,必须“因人而异”,针对不同人群开辟险种和提供服务。
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