意外险理赔无忧理赔专家全程协助

理赔是保险的灵魂，买了保险出险如果保险公司拒赔，那保险合同就成了白纸。保险保险网作为专业保险经纪和保险电子商务网站，是站在投保人的角度，代表投保人利益，拥有全国最大的线下专业理赔网络的平台，特配2000名理赔专家，能全程协助理赔并为争取有利于投保人的理赔结果。

意外险理赔三步走，保险协助理赔流程：

1、客户出险后可致电保险保险网，保险理赔专员将尽快和客户取得联系，协助客户进行报案并为后续索赔准备好资料。同时，在指定40余个城市为客户提供上门代收理赔资料服务。

2、在理赔期间保险保险网会随时保持和保险公司理赔人员的联系，为客户争取最有利的理赔结果，解决客户在理赔中的各种疑问。此外，客户在索赔过程中登录会员后台可随时查询理赔进度与情况。

3、理赔结束后及时通知客户查询理赔金是否到账，如有问题，会随时联系保险公司。之后，将帮助客户建立理赔档案，以便做好下一步保险规划，让客户轻松获得理赔。

保险协助理赔案例：

2010年12月03日，被保险人侯女士通过保险保险网投保年年无忧综合意外险。2011年4月22日，侯女士因意外事故导致烧伤并入院治疗，侯女士家人随即致电告知详情并要求协助报案，保险在了解情况后立即协助其报了案；

2011年4月23日，保险保险网致电侯女士询问详细治疗情况，并告知其准备理赔资料。包括保存好病历、用药清单、发票及各种原始凭证，并在治疗结束后寄往保险公司进行理赔。

2011年5月10日，侯女士出院，保险保险网协助侯女士将理赔资料备齐后交往保险公司，随后保险理赔专员即与保险公司相关负责人取得了联系，并随时督促理赔进展。

2011年5月17日完成理赔，保险公司结案赔付，保险保险网打电话告知侯女士接受赔付。侯女士此次共花费医疗费用4万元，住院15天，共得到的赔偿：意外住院医疗费用报销4000080%=36000元；意外住院津贴：100元/天（15-3）天=1200元（免赔3天）；合计理赔款项共37200元。